宣讲人:解放路街道办事处 王磊
2015年7月27日,王磊作为办事处的工作骨干,被抽调加入到商务区拆迁工作中。从进入商务区拆迁指挥部七片区拆迁组工作伊始,他就及时转换角色,迅速投入到“5+2”、“白+黑”的没有周末、下班休息概念的拆迁工作中。
王磊日常承担的主要任务是第七片区拆迁组所有运行的事务。从拆迁政策、上级指示精神及各类信息的上传下达,到办公室卫生的维护,无论大事、小事,他都要事无巨细地考虑到位,安排得当。为确保信息的有效传递,王磊认真研究工作方法,建立完善的信息传递机制,即使再纷繁复杂的信息,也总能确保传递、报送无误。为当好政府拆迁政策的“宣传员”,他认真学习掌握政策法规,努力做到了:领会深、理解透、记得牢,谁问都难不倒。周围同事有不明白的地方,总是喜欢向他请教,他也成为了同事们的“即时顾问”。
在做群众工作时,王磊坚持换位思考。前期入户阶段,他发现由于一些历史遗留问题没有解决,加之拆迁户利益调整较大,刚开始群众对拆迁工作抵触情绪很大,甚至引起了一些不稳定因素。为取得群众的信任和支持,一方面带领工作人员到群众家中,给他们讲政策、讲道理,利用自己对城建规划业务十分熟悉的优势进行“算账对比”,讲透拆迁政策,消除他们的顾虑；另一方面积极与有关部门和学校进行协调,为拆迁群众争取正当合法的权益。由于前期做了大量群众工作,得到了大多数群众的理解和支持,确保了拆迁工作的顺利推进。
征地拆迁是一项复杂的工作,经常会出现一些突发状况,遇到意想不到的困难,王磊总是竭尽全力想办法解决。2015年底指挥部原定召开居民听证会,后接到上级通知,推迟召开时间。因临时调整计划,所以公告出来也晚一点,从指挥部拿到公告时,已将近傍晚7点了。为保证居民群众第一时间接到公告,又考虑到别再麻烦其他工作人员了,王磊就自己赶到二钢片区张贴,他及时将公告张贴到居民楼院。没有想到的是,居民看到通知后,因不了解情况而情绪激动,将王磊围在了车里,引发了围堵事件,三四百人将车围了个水泄不通。虽然王磊极力向大家解释、说明,但情绪激动的居民却无论如何也不肯散开。围堵持续了近3小时,当事情最终得到解决,王磊回到家时,已近夜里11点。而平日工作中,忙碌到深夜,甚至通宵达旦处理问题,对王磊来说,也是常有的事情。
自从加入到中央商务区征地拆迁工作以来,就从来没有休息日、节假日。即使工作告一段落,大家可以轮流休息时,王磊也坚守岗位,没有休息过一天。他深深知道,中央商务区是历下区的一次大机遇,一项惠民工程,既然接受了这项光荣的任务,就要全身心地投入,尽自己最大的努力。
(许建立 刘鹏)
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