本报泰安10月26日讯(记者 赵兴超) 泰安嘉和新城小区业主反映物业捆绑取暖费和物业费,业主需要一次性缴清明年物业费,才能收取今年暖气费供暖。
“物业捆绑收费,我们业主觉得太不合理。”泰安高新区嘉和新城小区张先生等业主向本报反映遭遇的难题。国庆节过后,业主们收到物业催缴物业费的通知,要求业主们今年12月底之前交上明年全年的物业费,还给予一定的优惠。没过多久,进入暖气缴费期,业主们去物业缴费被告知,想今冬用暖气,必须一块缴纳明年的物业费。
由于嘉和新城暖气费由物业代为收取,业主们只能在物业缴费。小区业主认为,物业捆绑暖气费和物业费不合理,两个费用没有直接关系。而且原本物业费缴纳时间是年底,现在一下子提前了接近两个月,也不合理。物业称是业委会把代收暖气费的工作交给了物业公司,但不少业主称业委会并未召开全体大会征求意见。
记者了解到,有的业主因为入住时间少等原因拒绝缴纳物业费,还有的连续几年都未缴纳过,被多次催缴也没有履行义务。“业主李女士说,物业可以起诉拒不缴费的业主,但不能一竿子全打死,让其他正常缴费的业主受到牵连。
小区物业公司工作人员表示,负责该小区的人员暂时不在,要等回来后调查核实再做答复。泰安市物业办工作人员说,物业收费及管理应该遵从《泰安市住宅物业服务收费管理办法》,违规行为由物价部门处理。泰安市物价局收费管理科工作人员表示,山东省及泰安市的物业收费条例,都要求物业服务费应当与水、电、暖、燃(煤)气、垃圾处理费等代收费用分开收取,物业公司与业委会另有约定的,还要看具体约定细节。业主们表示,不希望自己的权利“被代表”,如有必要应该召开全体大会投票表决。齐鲁晚报记者两次联系泰安保丽洁物业,工作人员称是新来的不了解情况,记录问题后向相关负责人员了解,再进行答复。截止发稿时,本报未收到保丽洁物业的答复。
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