区人民医院成立护理礼仪队
2016年11月11日  来源:齐鲁晚报
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     本报11月10日讯(通讯员 董艳艳) 近日,长清区人民医院为了让护理人员更多地了解和掌握护理礼仪,从而塑造良好的职业形象,并使医院护理服务不断标准化、规范化、高品位化,正式成立了护理礼仪队。
  据了解,护士基础礼仪培训8日正式开班,培训内容包括护理礼仪理论授课、现场训练两大部分。在理论授课中,护理部主任孟青与礼仪队成员分享了礼仪文化建设在医院服务中的作用、护患沟通、护理礼仪规范等方面的知识;现场训练紧密贴近临床工作,主要包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、护理操作礼仪、电话礼仪、开关门礼仪、语言礼仪等内容。

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