从7月10日开始,本报连续推出了系列报道,聚焦出租车拒载问题,引起了极大的社会反响,不少市民致电要求严查出租车拒载行为。
不少驾驶员对记者表示,媒体的监督确实起到了一定的作用,那些盘踞在场站附近的个别害群之马确实收敛了很多,近期出租车违规现象应该会少很多。
7月14日上午,济南客管中心召开了由全市37家出租车企业参加的创建国家文明城市推进会。会议上,客管中心对被媒体点名或市文明办暗访通报的12家出租公司在全行业进行通报批评,并要求公司写出整改措施。
在客管中心采取高压态势下,出租车公司纷纷表示将加强驾驶员的批评教育,对拒载的车辆进行停运,并召回经常被投诉的出租车司机回炉培训,有出租车公司已经向驾驶员发出了为顾客提供优质服务的倡议书。
7月14日,客管中心同时下发了《关于创城期间站点出租车综合整治的通知》和《关于创城期间出租汽车不文明驾驶行为的通报》两个文件,执法人员将在飞机场、西客站、火车站等地查处拒载、挑客、服务态度差等行为。
记者了解到,站点管理人员将以查看监控和路面巡查相结合的方式,强化对进入站点的出租车辆的监督检查。同时,建立站点出租车不良信用名单,对屡次在站点违法违规经营不服从管理的,除全行业通报、依法处理外,暂停进入站点营运。
记者从济南客管中心获悉,上周稽查四大队已进驻长途汽车站,共查处包括拒载在内的车辆30余辆。近期,济南将继续对出租车拒载、挑客、服务态度差等违规行为进行严厉查处。
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