“银联杯”收银员职业技能竞赛成功举办
我省已成功举办六届,通过“以赛促训”提升了全省商业服务业服务水平
2014年09月22日  来源:齐鲁晚报
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     9月17日,由山东省人力资源和社会保障厅、省总工会、省妇联、省商会、中国银联山东分公司共同主办的山东省第六届“银联杯”商业服务业收银员职业技能竞赛决赛在泉城济南成功落下帷幕。
  经过前期预赛层层选拔、来自全省16地市34支代表队的124名选手代表全省十多万收银员参加了比赛,展示了全省商业服务业收银员的良好职业道德和服务技能。通过紧张激烈的角逐,潍百集团佳乐家超市新华二队荣获团体第一名;来自潍百集团佳乐家超市的丁艳秋荣获个人赛冠军,同时被授予“山东省三八红旗手”称号,并将按照有关规定和程序申报“山东省富民兴鲁劳动奖章”和“山东省技术能手”称号;个人赛总分前10名选手获得“山东省商业服务业巾帼建功标兵”称号,个人赛总分前20名选手获得“山东省商业服务业技术能手”称号。
  山东省商业服务业收银员职业技能竞赛此前已成功举办五届,在中国银联山东分公司及各合作方的共同努力下,“银联杯”收银员职业技能竞赛已经成为一个服务品牌,数年来通过竞赛培养了一支素质合格、业务过硬的收银员队伍,很大程度上改善了收银员行业关注度低、培训不专业、管理不规范的状况,提升了全省商业服务业服务质量标准,促进了收银员行业的整体发展。
  本届“银联杯”收银员职业技能竞赛以提高商业服务业收银员技能水平和职业素养为目的,通过“以赛促训”的方式,重点考察收银员的职业礼仪、服务水平和银联卡(包括金融IC卡)受理技能。竞赛内容涵盖收银机基本知识、条码知识、金融POS机基础知识、POS交易流程、国内外银行卡识别及处理、银行卡使用风险防范等内容。除此之外,随着中国人民银行关于逐步关闭金融IC卡降级交易、进一步推广金融IC卡工作的全面展开,本届大赛重点加大了金融IC卡相关竞赛内容的占比,通过竞赛向广大收银员普及金融IC卡知识、全面梳理金融IC卡受理注意事项,以此推动山东省金融IC卡受理水平更上一层楼,为持卡人营造一个良好的用卡环境,对助推全省银行卡产业健康发展起到了积极有效的作用。 (刘勇)


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