购在“双11”更要赢在“双11” - 齐鲁晚报数字报刊

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购在“双11”更要赢在“双11”

2014年11月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　赵传勇(福山区)

　　以前的“双11”之所以令人印象深刻,是因为光棍节的缘故,如今的“双11”之所以令人关注是因为在原来的基础上又多了另外一层含义:网购节。
　　“双11”购物兴起的时间并不算长,受追捧的热度却不减,也得到了广大消费者的认可。大部分消费者之所以认可,无非是在当天购物可以享受到更多的优惠,参与更多的有奖活动,空前的促销力度让众多网购者得到了实实在在的实惠；商家虽然自降了利润空间,胜在以量走价,以薄利多销的方式赚得盆钵爆满。消费者得到了实惠,商家尝到了甜头,双方各取所需,才有了“双11”购物赖以生存的基础。
　　自有“双11”购物以来,不论是在销售额的数据上,还是口碑上,或者是反响方面,总体是令人满意的。但不排除需要加以改进和尚需完善的方面。其中有部分商家以次充好；有的商品明降暗升；还有的承诺不兑现。这都是最令双方忌讳的东西却摆上了台面,尤其还是在双方都如此重视的“双11”期间,虽然还不至于达到“一粒老鼠屎坏了一锅汤的”地步,但由此造成的负面影响也不容小觑。
　　开展什么样的优惠活动?采取何种促销方式?承诺多大的折扣力度?主动权都在商家手里,能吸引消费者的眼球,打动消费者的心理,需要商家拿出能真正拿出手的好商品来,不能宣传图片一个样,到了消费者手里是另一个样子,否则一锤子买卖可能毁了一个商家,消费者看着舒服,摸着更要满意。
　　消费者捧场,不是因为“双11”的日子特殊,是因为当天的优惠空前,否则选择在哪一天出手还不是一样,所以当天的商品能保证货真价实才是重中之重,与此相比,物流慢些,服务差些还可以勉强接受,所以商家不仅面临着诸多考验,还要经受得起考验,否则下个“双11”的人气从何而来?
　　都说买的没有卖的精,商家精明,消费者也不傻,消费者的眼睛是雪亮的,吃亏上当一次就会被消费者拉入黑名单,消费者不买账,买单的最终还是商家,所以商家的精明要用对地方,互惠互利才是长久之道,生意经里莫要缺少了诚信。
　　购在“双11”,更要赢在“双11”,这个赢不是单方面的赢,而是双方共赢,而且赢在一天不算赢,一年365天的诚信积累才能造就“双11”当天的辉煌,其实很简单,商家保质保量又保价,有诚意还要有诚信,消费者自然买账。

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