同一小区,供暖却区别对待
物业回复:不供暖单元楼一二层为沿街商铺,整体供暖率不达要求
2014年11月11日  来源:齐鲁晚报
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  在裕龙园小区,一条道路北侧楼房正常供暖,南侧楼房则不供。
     本报11月10日讯(记者 董惠 李晓东)近日,家住寒亭区裕龙园小区居民张女士给本报拨打热线反映,自己已经搬进小区第四个年头了,往年每次缴了取暖费又都被退了回来,而今年直接不收了,供暖似乎也成了泡影。
  “我是2011年买的房子,2011年至2013年,每年我都缴取暖费,但最后都被退了回来,理由是入住率不高。今年还是一样。”张女士告诉记者,小区里共有五座单元楼,其中三栋楼均正常供暖,但包括自己所在的另外两栋却始终没供过。张女士说,自己所住的单元楼属于沿街楼房,一二楼是商铺,三楼至六楼是住户。正是因此,单元楼住户较为复杂,不一定全部供暖,由此导致整栋楼都供不上。“小区里别的楼都能供上,唯独沿街的单元楼不供。”张女士感觉很无奈。
  根据张女士的反映,10日,记者来到位于寒亭民主街的裕龙园小区。走进小区大门,迎面就是小区1、2号楼,即张女士所住的单元楼。记者走进小区单元门,看到上面贴着一则缴费通知,除了标价外,还额外写着“凡不供暖户将拆除楼道内供暖管道,如需供暖时需交300元的接口费方能恢复”。采访中,记者也碰见了在一号楼居住的一位居民李先生。他告诉记者,小区安装的是地暖,但住进小区之后,就没派上过用场。到了冬天,自己也是靠空调取暖。随后,记者又来到小区后面的几栋楼,碰见的多位居民均告诉记者,小区供暖挺正常。
  对此,记者来到小区物业,但物业大门紧闭。记者拨通了物业大门留着的王姓工作人员的电话。她告诉记者,裕龙园小区跟东临的一个小区共用一套供暖设备。之所以部分不供,据她了解是供暖户数不够,其他也不便多说。当日下午,记者又联系了小区物业经理。他告诉记者,物业并不负责给小区供暖,只是代收费,具体供暖事项由热力公司负责,但公司要求供暖率需要达到65%,可是小区现在1、2号楼共72户居民,报名供暖的只有20户,因为达不到要求,物业经理也多次去热力公司协调,但由于热力公司本身并不是福利企业,需要考虑成本,因而目前很难协调。但该物业经理称,目前,正在联系居民做做单元楼其他居民的工作,尽量提高供暖率。

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