服务三农打通最后一公里 - 齐鲁晚报数字报刊

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建行德州分行

服务三农　打通最后一公里

2014年11月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　建行德州分行积极贯彻落实国家“强农、惠农、利农、便农”政策,依靠助农取款服务延伸了建行的服务渠道网络,扩大了金融服务半径,弥补了在农村地区物理网点的不足,方便农村地区群众更便捷享受建行金融服务。
　　据悉,银行卡助农服务点是指建行在乡(镇)、村指定合作商户服务点布放银行卡受理终端,主要向借记卡持卡人提供小额取现和余额查询服务,同时可办理限额转账、公用事业缴费等其他业务。
　　该行选取县域支行作为试点,经过多方努力,于10月底顺利完成助农服务试点的首笔取款业务,为其他网点顺利开展提供宝贵经验。
　　该行一是高度重视,明确方向。召开专题会议,明确工作重点,抓住有利时机,延伸服务触角,同时邀请省行个金部相关专家就助农取款服务做了专题培训,理顺了经办业务的思路和流程。二是认真营销,积极探索。各支行专人负责人,认真学习培训材料,提前做好“银行卡助农取款服务点”、《银行卡助农取款服务须知》标牌制作、《银行卡助农取款服务登记簿》设置等准备工作,精心进行市场调研,并做好对外业务宣讲,成功营销目标客户。三是认真把关,规避风险。营销人员在受理服务点申请后,遵循“三亲见原则”收集服务点相关资料,并逐级上报进行审查,严格控制准入条件,对申报材料内容的真实性负责,签订业务合作协议,明确权责。
　　此外,针对农村信息获取相对不便,农民金融知识比较缺乏的状况,建行德州分行加大了金融知识和现代金融产品的宣传,先后组织了金融知识服务宣传月、金融知识下乡等活动,辖内支行深入乡镇、农村市场,开展现场咨询、宣传活动,发放宣传材料,介绍定期存款自动转存、龙卡汇款、电子银行、假币识别、防范金融诈骗及非法集资的危害性等,取得了良好的效果。　　　　　(季宁)

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