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岛城出租车开装“黑匣子”,本月起将直播行程,明年年底全覆盖

2014年11月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　技术人员现场培训驾驶员如何使用智能终端设备。

　　　　打车绕路留证据,丢失物品可查询。10日,青岛千辆出租车开装智能“黑匣子”,全程监控行车过程,乘客可对司机服务做出评价。明年年底,市区全部出租车都将安装新型车载智能终端。　

文/片　本报记者　官文涛
现场　录音加录像,驾驶室变成直播间
　　10日上午,在崂山区科苑纬四路质监局计量测试所院内,30辆海博出租车安装了新型车载智能终端。　
　　改装后的出租车多了一个LED显示屏和一个摄像头。显示屏是智能终端的主要操作设备,与计价器、摄像头等连在一起,显示驾驶员姓名、车牌号、服务单位、服务资格证号等信息,并替代原有的纸质服务资格证,驾驶员上车打卡后将显示所有信息。还将记录并显示乘客上车、下车时间,行驶路程和费用等,乘客可以一目了然。
　　此外,显示屏上还设置了等级评价、电话、电召等功能按钮,方便驾驶员接单抢单,并且乘客下车后还可根据驾驶员的服务质量进行“满意”、“基本满意”、“不满意”的评价。
作用　行程全监控,争议有据可查
　　据了解,车载智能终端具有GPS定位功能和行迹记录功能。“通过GPS定位功能,我们可以很清楚地知道出租车的具体位置,提高应急调度水平,减少出租汽车空驶。”车载智能终端后台技术负责人介绍,如果乘客将私人物品落在车上,只要根据上车时间和地点,通过出租车行驶轨迹记录功能便可找到。　
　　系统安装使用后,还可对营运中车内情况进行拍照和全程录音、录像,乘客不用再担心个别司机存在拒载、绕路、多收费、中途甩客等行为了,无论是载客、空车、预约等车辆状态,还是行车时间、地点、速度、方向、运行轨迹、对话,都有据可查。接到乘客的投诉后,管理部门可通过平台查阅相关的数据,查实后对责任人予以处罚。
进展　今年年底,电召平台或启用
　　据了解,2013年,青岛市被确定为交通运输部第二批城市出租汽车服务管理信息系统建设试点城市。今年7月、9月,市交通部门进行了系统内部测试,11月10日,开始正式安装。首批智能终端将在海博出租车公司的1000辆出租车上安装,并于本月底完成,年底前计划安装5000台。到明年年底,市区全部出租车都将安装新型车载智能终端。　　
　　运管部门预计,今年年底,5000辆出租车将安装载智能终端,届时,电召平台或将启用。根据交通部相关规定,以后手机打车软件的叫车信息,将全部由电召中心统一发送。　
　　“目前打车电子支付目前主要是支付宝支付,电召平台建成后,还将增加电话叫车业务,以后还会利用NFC(近距离无线通信)技术,用户可以在手机上安装内置芯片进行支付。同时,还将增加手机二维码支付,乘客只需扫电子屏幕上的二维码便可实现支付。”车载智能终端后台技术负责人介绍。

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