买家电要看清“保修”还是“包修”
2014年11月11日  来源:齐鲁晚报
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    记者提醒 
  保修与包修,是两个不同的概念,包修是指在三包期内,购买的商品发生质量问题需要维修时可以不支付任何费用。而保修只是厂家保证负责维修的承诺,维修费用是否收取、收费标准如何法律并无明文规定,只能看经营者(厂家)的承诺,或由消费者与经营者双方协商。
  为此,特别提醒消费者,在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,不要轻易被“终身保修”等迷惑,分清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于商品的售后服务,也需做到“明明白白消费”。

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