■专家观点唱歌虽有助于公关,但关键还是业务素质

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　■专家观点　唱歌虽有助于公关,但关键还是业务素质

2015年01月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　对于KTV速成班的火爆,“前程无忧”招聘市场部孙经理称,在KTV能一展歌喉确实是一种应酬能力,能在社交中引起关注,有助于发展良好的人际关系,但唱歌只是白领展现自我才能的一个方面,算不上职场技能。
　　“谁都喜欢多才多艺的人。”孙经理称,不论是公关客户还是同事间交往,多才多艺的人都很受欢迎。但孙经理强调:相比才艺,用人单位更看重员工的综合能力和发展潜质,“这些要靠多年的学习和努力才能培养起来”。　　
　　山东大学哲学与社会发展学院副教授张洪英称,职业技能分为专业技能、自我管理技能与可迁移技能。所谓可迁移技能指的是无论在何种工作岗位都需要具备的能力,如沟通能力、合作能力等,“与客户公关喝酒、打牌、K歌都可以算作可迁移技能”。
　　对于“KTV速成班”在济南的兴起,张洪英认为,“可迁移技能”对于职场人士来讲只是“锦上添花”。“分内工作做不好,只寄希望于旁门左道,则是本末倒置。”张洪英称,白领们想要获得职业发展,关键还需要正确的职业定位,以及在此基础上积累的专业实力和项目经验。
　　济南市二安心理咨询室主任庄卫东表示,人都分为社会化人格与自然化人格,人在自然化人格状态下更容易交谈,交谈内容也更容易切入主题,“在KTV唱歌,易让人展现自己的自然化人格。这时若能唱好歌,把握好机会,业务谈判会事半功倍。”
　　庄卫东同样强调:推销员本身的专业知识和个人素质比“会唱歌”要重要得多,“会唱歌只是一种策略,关键还是靠业务素质,否则业务机会摆在面前你也不知道。”

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