擦亮服务窗口,提高群众满意度 - 齐鲁晚报数字报刊

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着眼“营商环境的服务工程”

擦亮服务窗口,提高群众满意度

2015年07月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　◥经侦大队“三主动”行动,深化上门走访。

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　　本报记者　王忠才　本报通讯员　周敏
　　开栏的话:
　　去年以来,阳信县公安局经侦大队以县局“六大工程”为载体,立足职能,发挥优势,全面打击经济领域违法犯罪,净化经济发展环境,取得了明显成效。
　　全国性集群战役在阳信县公安局经侦大队发起,破获虚开增值税发票案,带破案件40余起,涉案价值上亿元；破获非法转让土地使用权案、虚开增值税专用发票等案件,为国家追赃挽损上千万元……因工作突出,阳信经侦大队2013年、2014年连续两年荣立集体三等功,2014年连续两次在县局“严打声威创建工程”中受到“局长嘉奖令”表彰。本报记者深入阳信县公安局,就经侦大队亮点工作进行专题采访。

　　阳信县公安局经侦大队作为营商环境服务创建工程的牵头单位,不等不靠,创新思路,引导民警紧贴辖区企业实际,创新服务举措服务措施便民化,延伸服务触角,服务发展优质化,擦亮服务窗口,服务工作规范化,坚持把公安工作融入到经济社会发展的全局中去推进,放到广大人民群众的安全感和满意度当中去检验,服务发展的水平得到明显提升。
　　主动走访,密切警企关系
　　坚持定期开展“警企联动,服务经济”主题活动,帮助和指导企业做好防范自身实施经济犯罪、防范内部发生职务犯罪、防范遭受经济犯罪侵害的“三防”工作。经侦大队将辖区内108家规模以上的企业分包给19名经侦民警,让经侦民警成为企业的局外法律顾问,真正实现警企互动。先后处理企业欠薪案件8起、业务员携带业务经费逃跑案件5起,侦办骗取贷款类案件15起,为金融企业挽回经济损失上百万元。
主动护航,最大限度挽损
　　结合打击经济犯罪各类专项行动,针对严重损害企业利益和危害经济社会稳定的经济犯罪大要案件,经侦大队联合全县金融部门及相关企业成立了“经济犯罪侦防协会”,在全县3个金融网点设立宣教室,针对大业务、大客户,开展邀请性服务；各负其责,形成合力,成功侦办了一批典型案件,将信用卡诈骗侦办业务延伸至派出所,助推了经济发展,为维护全县经济发展及社会稳定起到了保驾护航作用。
主动宣传,提高防范意识
　　经侦大队牢固树立“经济环境也是发展环境”的观念,加强作风建设,提高群众满意度,经侦大队长刘建伟组织民警积极深入企业进行走访和宣传,加强指导和引导,落实各项服务举措,努力提升辖区企业预防经济犯罪案件的能力,有效维护了良好的经济发展环境。
　　借助警民恳谈,积极听取意见建议,实施“大宣传”,提高企业防范能力,开展“大服务”,增强服务企业的针对性。建立完善预警通报制度。加强信息动态研判,定期召开重点企业参加的联席会,将可能影响经济安全的苗头性问题及时进行通报,建立服务联系点制度。
　　经侦大队“三主动”行动,深化上门走访,摸排服务到位,为企业办实事、不断创新警企协作工作格局。通过与企业“面对面”沟通,为企业提供全方位、深层次的服务,努力构建互动、互助、共赢的新型警企关系。营商服务工作已经成为阳信公安局展示形象,展示风采的又一个工作平台。

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