临邑农信社紧抓“硬环境”、“软服务”
2014年03月10日  来源:齐鲁晚报
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     临邑农信社坚持“硬环境”、“软服务”两手抓,该联社有计划分期分批对全辖营业网点进行改造升级,并在营业厅配置饮水机、老花镜、便民针线包及急救包等便民设施,营造舒适的服务环境。成立合规部配备专职人员加大规范服务明查暗访检查力度;在全辖网点开辟老年、残疾人专门通道,配备专职大堂经理引导分流客户,减少客户等待时间;将信用社、扁平化分社主任办公地点移至营业厅,并由主任兼任首席大堂经理,为客户提供贴心服务,将“雷锋”精神贯穿服务细节之中。(钟振华 霍文雪)

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