乐陵联社“覆盖式营销”带动电子银行业务快速发展

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乐陵联社“覆盖式营销”带动电子银行业务快速发展

2014年06月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为推动电子银行业务持续、快速、健康发展,乐陵联社积极采取“覆盖式营销”策略,实现有效开户快速增长,为广大群众提供更加便利、快捷的金融服务。截至目前,该联社电子银行产品开户总数达3.7万户,今年来拓展个人网银5291户、企业网银115户、手机银行5800户,新开户正常使用率100%。
　　强化电子银行业务宣传。该联社充分借助春节、“3·15”等节日时机,积极开展电子银行产品街头主题宣传活动,安排工作人员在人流密集区域通过散发传单、设立咨询台等方式做好业务产品的宣传、推广。为进一步提高电子银行业务的有效开户及交易量,该联社在“春天行动”期间通过对乡镇、重点街区商铺覆盖式“扫街”走访活动,对银行卡、电子银行产品进行有效推广,并手把手的教会商户使用电子银行产品。为确保宣传效果的最大化,充分运用电视、LED等平台做好产品宣传,努力营造做到电子银行产品宣传“无处不在”的效果。2014年来,该联社累计上街宣传5次、对1000余家商户开展了上门走访,散发各类宣传单页2万余份。
　　电子银行产品“进校园”。该联社通过和学校做好对接,力促电子银行产品和金融知识进校园,通过联系沟通,在学生比较集中的第一中学安装两台自动存取款机并于2014年1月份正式开通,结合校园宣传活动推广银行卡及电子银行业务。为了进一步扩大有效用户群体,通过和第一中学联系,开展“带家乡电子银行产品”上大学活动,在高考前期及高考、填报志愿期间,分阶段做好电子银行产品营销。结合电子银行产品的推广,该联社积极开展“金融知识进校园”活动,积极和辖内中小学联系进校园进行宣传,在宣传金融知识的同时做好电子银行产品的推介工作。
　　突出优惠活动带动作用。该联社通过积极宣传省联社统一组织的各类有奖开户、交易活动,通过各类媒介做好有奖活动的宣传和造势,在营业网点的显眼位置张贴宣传海报、摆放交易礼品,同时对部分客户安排专人进行“送礼上门”,并通过各种渠道进行宣传。为做好电子银行产品的推介,春节前后对开户做交易达到一定数量的客户进行返还工本费,进一步加大产品的开户推动力度。春节期间,该联社与商场合作推出了“刷农信卡打折”优惠活动,对持农村信用社的银行卡刷卡消费的客户,一律给予打折优惠,并有精美礼品相送,通过“给客户实打实的优惠”政策提高产品的知名度。
　　贴心服务让服务更全面。为让更多的客户充分体验电子银行产品带来的便利,该联社推出电子银行产品“贴心服务”,开户过程中为客户提供服务电话、指定专人负责对接,在产品使用过程中遇到困难和问题,可直接和对接员工联系,咨询相关问题,对于无法通过电话沟通解决的,安排员工上门解决困难,用真诚的贴心服务带给客户更加便利的“售后服务”。　　
　　　　(郑海波　孙文潇)

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