济南气象馆周六周日都要开馆 - 齐鲁晚报数字报刊

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济南气象馆周六周日都要开馆

自称“五一”闭门谢客系人手紧缺,今后将引入社会力量管理

2015年05月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　济南气象馆的参观大军排成长队。济南气象馆供片

　　　　近日,济南气象科普馆“五一”闭馆一事引发济南市民关注。本报报道后,7日,济南市气象局回应称,气象馆将调整开馆时间,改为周六、周日两日开馆。同时,气象局已经向济南市财政部门申请,希望通过政府购买服务的方式,引入社会力量对场馆进行管理。

　　本报记者　任磊磊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
气象局80人　周末全上岗
　　“我们气象馆现在只有三个人,实在是忙不过来啊!”7日上午,济南市气象馆馆长毛晓平称,济南气象馆共有3100多平方米,但主要的管理人员只有三个人:一个馆长,一个解说员和一个设备维护人员。
　　毛晓平说,去年场馆开放首日,一天来了八千多人,全气象局80多个人全部上场,也没接待过来。后来改成了预约的方式。不过,预约又出现了另外一个问题,团体预约太多,散客约不上。
　　毛晓平说,主要是来预约的人太多,而且多集中在周六一天。
　　为应对市民高涨的参观热情,济南市气象局副局长吕淑琳向记者表示,气象馆将调整开馆时间,由原来的周二到周六开馆,调整为周三到周日开馆。“我们将把周末两天全部改为开馆日,以满足广大市民参观场馆的需求。”
　　“我们还要开一个动员会,动员全局80人周末全部上岗。”吕淑琳称,最近一段时间,气象局所有员工将全部到场馆维持秩序,缓解人手不足的现状。

六名志愿者本周上岗,气象馆继续征集义工
　　气象馆的讲解员一职对讲解员的专业知识要求比较高。目前,济南市气象局对六名大学生志愿者进行了六周的“秘密”培训。这些讲解员将于本周末上岗。
　　另外,气象馆也通过本报向全社会征集义工。“我们很希望引入义工或者团体来为场馆服务。”吕淑琳表示,欢迎对气象知识感兴趣的市民或者专业人员到气象馆报名义工,他们将甄选后,把义工安排到不同的岗位上,维持场馆的运转。
　　吕淑琳介绍,现在济南市气象局已经向济南市财政部门申请财政预算,由政府购买服务,找专业的公司来管理场馆。方案已经上报,财政批准后,将由财政部门统一招投标。

记者提议微信预约,获得局长采纳
　　目前到气象局预约参观只能通过电话的方式。如果工作人员全都到场馆工作,往往就会出现电话无人接听的情况。这种情况一多,不少市民怨言也随之产生。
　　对此,记者建议气象馆不必拘泥于电话预约的传统方式。比如,气象馆可以申请微信公共账号,通过该账号推送场馆的即时信息,同时也可以接受市民预约,及时推送预约情况,向市民反馈场馆的人流情况。一旦人流过多,可以提醒市民错峰参观。这样可避免周末扎堆、日常冷清的局面。
　　吕淑琳听后,觉得这个点子非常好。她说,下一步将督促工作人员尽快建立微信账号,及时向社会通报场馆的接待情况。“通过更多的沟通和交流,满足市民多方面的需求。”

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