上一篇   下一篇
放大 缩小 默认
价值689元的一等奖　实际却不超过百元?
商家最终全额退款并道歉
2015年08月04日　　来源：齐鲁晚报
QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：
【PDF版】
　　 　　本报郓城8月3日讯(记者　董梦婕　通讯员　王春霞)　“在网站投诉后,郓城市场监管局的同志多次主动与我联系,又多次跟珠宝店交涉,最终帮助我完成退货,现在消费金额已经原数退回。现写信对市场监管局特别是两位同志表示感谢。”7月29日,郓城县消费者王先生再次登录郓城县政府网站,与上一次不同,这次则是表达感激之情。
　　7月22日,消费者王先生在郓城县某购物广场购买服装后,获赠2张抽奖券,凭券可在该购物广场的珠宝柜台抽奖。不料王先生竟然现场抽到了一等奖。王先生介绍,当时珠宝柜台的营销员说已经好几天没有人抽到过一等奖了,他可以689元的折后价购买原价2298元的金镶玉吊坠,还将获赠一块男士手表。王先生毫不犹豫地付款购买了。
　　后经咨询,王先生发现这两件物品总价值不超过一百元,遂登录郓城县政府网进行网上投诉。
　　7月27日9时,郓城县市场监管局接到郓城县政府网政民互动来信交办单后,立即安排处理此事。10时,执法人员到该商场进行调查,商场负责人王某出差未归,执法人员与王某进行了电话沟通。
　　7月28日上午,商场负责人王某委托珠宝专柜负责人处理此事。经市场监管局执法人员与负责人沟通,最终该商场同意退还王先生的购物款689元,并主动道歉。
　　郓城县市场监管局提醒,消费者购物时一定要注意消费陷阱,尤其是商场举行的购物附带抽奖活动,不要被所谓的丰厚奖品蒙蔽双眼。一旦发现自己的合法权益受到了侵害,要及时向市场监管部门进行投诉。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是：
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务