日兰高速收费员秦丽翠:
今年中秋回家给母亲过六十大寿
2015年09月28日 来源:
齐鲁晚报

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秦丽翠微笑服务车主。
本报记者 彭彦伟
2004年进入日兰高速日照收费站后,老家莱芜的秦丽翠在一线已经做了11年的收费员。她最大愿望就是每名出行的司机都能平安回家。11年来,由于工作原因,她中秋几乎没回过家。但今年是母亲六十大寿,她将回家陪父母。
22日上午11点,记者在日兰高速日照收费站见到了秦丽翠,她当晚上夜班。工作11年,她见证了收费站的发展,也见证了日照的飞速发展。
每年夏天,都是秦丽翠最忙碌的季节,在值班室,她通常一坐就是一天,别说休息,就是连吃饭喝水的时间都比较紧张,“每天每人要办理一千多辆车的通行业务。”秦丽翠说。一天忙碌下来口干舌燥,嗓子都要冒烟了。这么多年在一线工作,秦丽翠的腰椎、颈椎都不是很好,坐时间长了就疼得厉害。
在一线工作这么多年,各种性格的司机她都遇到过。秦丽翠说:“秤之间一般都会有一定的误差,有些大货司机看到我们称的重量比他们自己称的重时,就会有很大意见。”秦丽翠说。虽然他们也会做各种解释,但还是有一些司机会做出出格的行为,有的甚至在给钱时直接对着钱吐唾沫。
她还怕压车引起司机的不满。由于之前收费岗亭少,每到车流高峰季节,都会出现压车情况,严重的时候会排队好几里路。这时司机心情就会比较烦躁,喇叭声、骂声此起彼伏,有的司机还会把火撒到收费员身上。“我们理解司机的感受,也希望得到他们的理解。”秦丽翠说。
秦丽翠家住莱芜,工作这么多年,在她印象中,中秋节很少回过家,“别说中秋了,就是过年,有时也不能回家。”秦丽翠说。不过今年的中秋对于秦丽翠来说有些特殊,因为她的母亲在中秋节前一天过六十大寿,“得回家给妈妈祝寿。”秦丽翠说。正好中秋休班,这让她很高兴。

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