员工机智灵活制止一起胁迫取款案

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农行齐河县支行

员工机智灵活制止一起胁迫取款案

2015年09月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　被胁迫人员机智传递求救纸条,银行工作人员灵活应对并协助报警,一起胁迫取款案件就此画上了句号。
　　9月24日下午3:20左右,有两人一同来到农行齐河县支行营业大厅办理银行卡取现业务,经办柜员甄臻见其中的持卡客户神色慌张,手不停颤抖,同行人员则怒目圆睁、气势汹汹,持卡客户似乎被同行人员所胁迫,气氛非常紧张。紧接着持卡客户趁同行人员不注意,在取号凭条上写了几个字急忙递进柜台,柜员甄臻接过客户的银行卡和凭条后,见凭条上写着“帮我报警”四个字,马上警觉起来,觉得事态严重,情况紧急,但为了稳住对方,装作若无其事的样子,招呼主管授权,然后将取号凭条上的求教报警信息展示给主管王希智,王希智心领神会,不动声色走回后台办公区,立即拨打了110报警。同时,为拖延时间等待警方到来,柜员甄臻以借记卡销磁为由,耐心地向客户解释需等待一段时间,随行人员表现得非常不耐烦,但又无可奈何。十分钟后,民警冲进大厅,以迅雷不及掩耳之势将那名随行人员控制。经审问,犯罪嫌疑人因工程款纠纷,以暴力手段胁迫持卡客户到农行取款,多亏农行员工机智灵活,及时报警,有效保护了客户的人身和财产安全。
　　(宫玉河　王曙光　王希智)

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