武警二院生物中心的宣传广告已在3日全部更新,之前上面挂着的是生物诊疗的介绍。 据澎湃
一问:医疗信息
能否进行竞价
百度被集中诟病的就是它的竞价排名体系(百度贴吧的问题本质与此类似,都是医疗广告)。这也是莆田系医院获客的最主要入口。
按照百度的逻辑,在对一家医院的各项资质“审查”之后,如果证照齐全,那么这家医院就可以被推荐。今后政府部门应该探讨的问题应该是:医疗信息究竟能不能被通过竞价的方式推荐?
医疗本身不是简单的商业交易。由于医疗事关人的健康甚至生命,因此有专家表示,医疗信息也不应该仅仅作为商业信息发布。原因有三:一是医疗高度专业化且信息不对称,患者几乎无法辨别真伪；二是其在搜索引擎中的排名标准是依据竞价,而非治疗质量等；三是一旦出现竞价行为,推高的获客成本必然进一步加剧后续医疗行为的商业属性。
而现实是这种类似的医疗广告频繁出现在各种媒体上。无论在公交车移动电视,还是电视节目间隙,男科、妇科等广告随处可见。这些广告往往仅有一两句话,很多缺乏基本医学知识的患者,很难分辨其中的真伪。
目前中国正在大力推动社会力量办医,新建成的医院要宣传推广树立口碑,仍然需要一个推广渠道。政府不能对医疗广告一禁了之,而是让百度这种广告推广渠道承担更多的责任。网购出问题,平台负连带责任的法规已然出台,医疗事业完全可以借鉴。
二问:民众如何找到
靠谱“健康守门人”
在“魏则西事件”中,很多人都在讨论为何一个大学生会无法辨别医疗信息的真伪。其实有专家认为,一般人就算掌握再多知识,也几乎不可能像医生一样做出专业判断,况且让每个人都掌握足够多的医疗知识并不现实。有观点认为,今后政府应该做到让更多的人拥有一个健康“守门人”,帮助普通人做出医疗决策。
莆田系医院敛财的一大方法就是大肆利用医学知识的不对称性,推荐一些并不需要的治疗。当然,利用广告将无法确定该去哪里治病的病人骗到自己这里,也是利用这一点。
健康守门人恰恰可以同时在打击这两个痛点方面发挥作用。识别莆田系医院的方法并不难,正规医学院校出身的医生基本都可以一眼识别出来。当然在目前来看,健康守门人实现的难度很大。其中最关键的一点是,健康守门人需要由高素质的全科医生担任,但我国在全科医生方面的人才缺口非常大。
这也为互联网医疗的发展提供了机会。很多创业公司都在尝试通过建立新的激励机制、匹配机制,充分挖掘现有医疗资源为用户提供家庭医生服务。也有创业公司希望通过人工智能的方式,为用户解决最基础的医疗需求。
三问:莆田系覆灭
就能根除敛财土壤?
鉴于公立医院数量、医疗能力,以及正在出现的老龄化势头,目前我国正处在鼓励民营医院发展的过程。也正是政策上的鼓励,让有关部门放松了对莆田系等民营医院的监管,造成莆田系长期逍遥法外。
从部分发达国家经验来看,若民营医院得到健康发展,其完全可以承担起和公立医院同样的任务。有专家认为,中国目前的民营医院数量还不够,市场竞争也不充分。且监管的缺失却决定,哪怕莆田系将来覆灭,也难保这种土壤不会出现下一个类似莆田系的团伙。
有评论认为,想要彻底杜绝医院乱收费的问题,恐怕只能靠完善社保体系,让保险而不是患者为治病买单。因为保险机构可以通过专业的手段,对医院的每一项消费进行审查,一旦发现医院存在欺诈可以拒绝交钱。这要求保险在覆盖人群和覆盖医院上都达到很高标准,但这在目前很难实现。
因此在现阶段,对付莆田系等无良医院依然只能依靠强力监管,同时对合法民营医院增加扶持力度,鼓励更多良心民营医院发展。在目前莆田系树大根深的情况下,监管部门须有“断腕”的勇气,唯有彻底根除违法的,才能让合法的承担起责任。 据环球时报等
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