转型发展,胜利水务开拓外部市场创效益
“胜利水韵”奉献油城赢赞誉
2016年05月11日 来源：
齐鲁晚报
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本报记者 邵芳 通讯员 孟维红
为适应市场发展,胜利水务走上外闯市场的创业创效之路。胜利水务以提供高端水为己任,在青岛崂山寻得珍稀水源,以专业制水三十年的雄厚实力,倾心打造出“胜利水韵”天然矿泉水,让油城人在享受健康、高品质矿泉水的同时,走上了外闯市场、转型发展的宽阔之路。
专业确保饮用水安全
打造高品质矿泉水
5月6日清晨,胜利水务高端水项目部员工翟俊敏像往常一样早早来到办公室,立即投入到解答胜利水韵的各种咨询电话中。在经历了新产品刚诞生的默默无闻后,如今的胜利水韵迎来了又一个销售高峰,每日平均接听电话数量达300余个。
翟俊敏于2015年11月通过竞聘来到高端水项目部,担任起胜利水韵的客服、销售等系列工作,和她同时来的还有其他员工。他们竞聘转岗的背后,则是胜利水务外拓市场、转型发展的表现。
近年来,面对与日俱增的经营压力,转型发展被胜利水务一次次提上日程。尤其是低油价寒冬期,外拓市场谋发展成为胜利水务创效的必由之路。水务公司副经理秦效云介绍:三十年专业制水经验、具有省级检测资质的水质检测中心,都为胜利水务外拓市场提供了的优势。再分析东营本地饮用水市场,人们对高端饮用水的需求,也为胜利水韵的诞生打下了基础。
“产品品质是外闯市场的关键,要想做出健康的高品质矿泉水,就要建立一套涉及水源地、生产工艺、运输配送等各个环节的规范产业链。”秦效云介绍说,水源地是决定矿泉水品质的关键所在,胜利水务从寻找优质水源地开始,从源头保证水的品质。他们先后奔波于省内外多个天然水源地,分别取回水样,依靠具有省级检测资质的胜利水质检测中心化验分析比对,并经过多次盲样品尝和投票打分,按照“先要水质优,再要口感好”的原则,最终选定了“口感甘甜、富含多种矿物质和微量元素”的青岛崂山水源地。
寻得珍稀水源后,公司在青岛崂山建立了胜利水韵矿泉水生产基地,在水源地生产灌装。严控生产过程各个环节,建立全自动、全封闭、无菌化定量灌装的一流生产线,从取水、净化、吹瓶、灌装、瓶贴、包装、码垛到品控等均为自动化控制。同时,因水源水质好,过滤环节采取较简单的过滤工艺,保存水中原有矿物质含量。水桶历经二十三道自动清洗、消毒工序,确保天然零污染。
在全力保证生产源头健康零污染的同时,胜利水韵还建立起生产、运输、销售等各环节的水质控制“关卡”。生产过程中,生产线24小时自动检测监控水质。出厂、入库等环节分别进行抽检,运输全程监控,确保每一滴水安全健康。
优质服务
搭起与顾客沟通桥梁
在市场竞争激烈的今天,酒香也怕巷子深。为了让胜利水韵走进千家万户,员工首先要做的则是:张开嘴、迈开腿。五一劳动节,东营孤岛迎来了槐花节、龙居举办了美食节。高端水项目部的员工兵分两路来到活动现场做起了宣传。他们还创新发明了“大力水手”游戏,吸引游客参与其中。“胜利水韵就象我们的孩子,为了让大家认识他,身为家人我们做了很多第一次的努力。”翟俊敏说,她第一次向居民发放宣传页,第一次做起了产品销售。4月底,胜利水韵入驻胜大超市,“将‘孩子’送进了市场的‘学校’,虽然非常忙碌,但看到销量不断增长,我们很欣慰。”
品质是外拓市场的基础,服务是外拓市场的关键,一直以来成为高端水项目部员工的信条。当市场逐渐打开,服务就更得跟上了,听起来简单的道理,却需要更多的付出。2016年一天晚8点,一位西五区的居民打电话说通过朋友得知了胜利水韵,因为邻居评价都不错想给孩子换成胜利水韵,很想立即用水。此时送水工已下班,客服人员立即开着私家车将水送达,赢得居民称赞,至今这位居民一直饮用胜利水韵。这件事仅仅是高端水项目部员工工作的一个缩影,他们用爱经营、用心呵护,为胜利水韵长久发展而不懈努力。
“我们好像被市场拉上了快车道,容不得犹豫,必须调整速度及时跟上。但我们累并快乐着。”每当消费者听到水韵是胜利供水的产品,露出信任的神情时；每当老客户赞不绝口,准备续订时；每当听说超市销售火爆,需要补货时,他们心中十分高兴。“消费者对产品的肯定就是对我们工作的肯定。”翟俊敏说,在高端水项目部,她第一次强烈地感受到自身的价值,发觉自身强大的潜力,相比之前,她对现在的工作更加充满了激情。
如今,“胜利水韵”已覆盖了市区及河口、孤岛、仙河、滨州部分地区,只要拨打统一的订水电话0546-8568888就可享受免费送水上门的服务。胜利水韵目前有18.9L桶装、5L桶装和瓶装水等系列产品,下一步还将通过不断丰富水产品,满足市民需求。
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