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就医那些事,请您来说说

本报启动烟台市诚信医疗服务全媒体调查,电话6610123

2016年05月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报5月24日讯(记者　孔雨童)　多年来,经过各级医疗卫生单位的努力,医疗行业风气大大改善,服务质量不断提高,但与此同时,过度医疗、违规收费、个别医生收受红包、回扣、服务态度差、看病难看病贵等问题仍然存在,本报也经常接到读者的相关投诉。为积极配合山东省卫计委此前下发的《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》要求,推进烟台市卫生行业医疗服务水平提升,营造良好的消费氛围,齐鲁晚报《今日烟台》推出“烟台市诚信医疗服务全媒体调查”大型活动。在您就医的过程中,遇到了哪些让您感动或不平的事,都可以跟我们聊一聊。　
　　活动启动后,我们将通过齐鲁晚报《今日烟台》官方微博、微信、齐鲁壹点客户端等渠道,对全市范围内的综合医院和专科(包含美容整形)医院展开诚信医疗服务全媒体调查,以全面了解全市医疗机构综合服务能力、公众满意度,以及存在的问题,向读者积极推荐以诚为本、诚信为民的有社会责任感的医疗卫生单位,树立医疗卫生行业良好形象,提高品牌医院的社会认知度和美誉度。　
　　同时,我们也将对群众集中反映的问题进行调查报道,对患者满意度不高的单位进行舆论监督,营造烟台市医疗卫生行业“诚信、放心、和谐、共赢”的就医环境。　
　　具体活动流程如下:　
　　1、通过齐鲁晚报《今日烟台》官方微信、齐鲁壹点客户端等全媒体传播渠道向社会发布调查问卷,吸引不同阶层受众进行点赞或拍砖；　
　　2、通过读者热线、书信、网络跟帖、微博留言等多种渠道面向公众征集调查结果和新闻线索,组织新闻记者对行业热点和投诉问题进行调查采访和新闻监督。　
　　调查结束后,我们将:　
　　1、发布“2016烟台市诚信医疗服务白皮书”,对从各个渠道收集到的问卷进行综合分析和评定,通过全媒体渠道公布问卷调查结果,发布业内专家的专业解读,汇总诚信医疗服务的热点、重点和难点问题,提出相关意见和建议；
　　2、根据投票结果,公布问卷调查中受到公众认可的医疗单位:烟台市诚信医疗服务十佳医院(综合医院3家,专科医院7家)；
　　3、公布问卷调查中公众满意度不高或某些方面需要提高的医疗单位。　
　　关于就医的那些事,我们邀您来一起说一说。电话:6610123；微信:今日烟台；微博:今日烟台。　

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