热力公司退费啦,赶紧来领钱 - 齐鲁晚报数字报刊

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热力公司退费啦,赶紧来领钱

居民可持缴费单、户主身份证到营业厅办理退款

2016年12月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁12月8日讯(记者　庄子帆)　5日起,济宁主城区的热力企业开始退还居民多交的采暖费,退费采用直接退还现金或自动转到下一年的采暖费两种形式进行。
　　今年济宁市的民用采暖价格每平方下降了一元钱,不过调整价格时,采暖费用收缴工作已经开始了一段时间,不少市民是按照去年的标准缴的,每平方多缴了一元采暖费。按照规定,各家热力公司于12月6日起退费。
　　济宁四和热力公司从5日开始退费。“第一天退了500户,第二天退了600户,全部为现金退款。”公司客服部负责人李春宁说,用户需持缴费单、户主身份证到营业厅办理退款。如果到采暖期结束居民仍不来办理退款手续,将自动转到下一年的采暖费。非采暖期,用户也可以退钱。
　　“公司已将用户多交的采暖费直接返还至热用户交费账户,明年可以抵作等额采暖费,凭供热缴费卡可以在供热客服中心进行查询账户余额。”济宁东郊供热公司的客服李主任介绍,想退钱的用户也可以到营业厅的窗口退款,退费的截止日期为2017年的3月20日。
　　“今年承担老旧小区供热集中改造的任务较重,占全市改造任务的70%,现在正处于改造收费阶段,建议用户等明年3月20日采暖期结束之后再办理退费,避免排队等待,或者是选择将多交的钱抵作下一个季度的等额采暖费。”济宁运河热力公司经理仙草说。
　　济宁市燃热办提醒,一些确定用暖但未缴费的市民注意了,因采暖价格的调整,今年的缴费日期延长至12月5日,逾期再交的用户按照《济宁市供热管理办法》的相关规定,从逾期之日起向用户按日加收逾期未缴纳采暖费总额的1‰的违约金。

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