“双十一”网购诈骗多发请谨慎
2014年11月11日 来源：
齐鲁晚报
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提个醒儿
随着“双十一”的临近,媒体对商家备战“双十一”的宣传也在升温,针对即将到来的“双十一”活动,滨州市公安局开发区分局民警发布网购防骗提醒,消费者在网购中一定要注意甄别卖家,保护好自己的网银。骗子通过手段获取买家网购商品等信息,冒充“客服”给买家打电话或发短信,以拍下的货品缺货、交易故障、需要退款等理由,通过发送所谓支付页面链接等形式,诱使买家提供银行卡信息,市民特别要注意的是,一定要通过电商提供的联系平台与卖家进行沟通。
骗局.>> 系统升级 实为骗局
骗局/>> 打电话声称 需重新购买
骗局0>> 伪装快递员 送货上门
本报通讯员 颜红兵 李霞
本报记者 王忠才
11月4日晚,受害人刘某在淘宝网购,购买了一件价值59.9元的衣服,大约十分钟后,一个自称是淘宝商家客服的男子给受害人打电话(电话号码:18657157857)称淘宝系统出现问题,想把支付的59.9元退还给受害人,通过QQ号给受害人发来一个网址链接“hgs.ivknuig.com”,并给受害人发来验证码,受害人按照提示输入个人信息、身份证号码、验证码等。大约1小时后,受害人查询自己的卡,发现卡内少了9000元。再联系客服电话,电话关机。
刘先生随后找到民警求证,民警调查后发现,所谓的“系统升级、购买失败”其实是一个骗局。诈骗分子会通过用户电商聊天软件、电话等方式告诉受害人钱被支付宝冻结,无法完成交易。同时,需要退款,然后提供给用户一条网址或二维码,让受害人登录提供的网址,或者通过扫描二维码下载相关软件,利用手机支付病毒窃取用户手机支付短信验证码。
不要轻易打开信息中的陌生网址,不要随意扫描二维码。不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话,不要轻易将银行账号、密码、验证码等信息泄露给对方。
11月6日,田小姐在淘宝某皮鞋专卖店拍下了一双女鞋。下了订单2天后,田小姐接到了一个陌生电话。客服说网店是厂家发货的,称田小姐所买的那双鞋那款颜色厂里缺货,需要从另外一个厂给她发货。因为更换厂家,所以要田小姐加她QQ,重新拍一次货,她会在QQ上重新发一个新的链接给田小姐。田小姐让店家客服直接在阿里旺旺进行联系,说明缘由给她新的链接,退了之前的款再换货。但是客服说因为是换厂家发货,所以不能走客服以及阿里旺旺,要求在QQ上直接换。
之后,田小姐在电话中一直坚持要该“客服”在阿里旺旺上联系自己。见田小姐始终不松口,“客服”在电话中说了一句:“那你这样不合作,到时候鞋子到不了就别怪我们。”就挂断了电话。田小姐并未担心,而是冷静地登录淘宝账户,订单显示“卖家已发货”。3天后,鞋子妥妥地派送到了田小姐手中。
警方提醒,骗子通过手段获取了买家网购商品等信息,冒充卖家给买家打电话或发短信,以拍下的货品缺货、交易故障、需要退款等理由诈骗。
近日,张先生趁着“双十一”商家搞活动,在网上购买了2部手机准备送亲戚朋友,他选择了货到付款的方式,可没想到“快递员”来了之后,自己付完钱,打开盒子一看收到的竟然是手机模型。张先生发现被骗之后,正想找购物网站理论时,没想到又来了一个快递员上门送手机,这回送的手机却是真手机。这下张先生就被弄糊涂了,只好打电话报警。张先生遇到的第一个快递员肯定是骗子假扮的。民警通过调取张先生小区门口的监控,获得了犯罪嫌疑人的体貌特征,经过几天的走访调查很快就锁定嫌疑人李某并将其抓获归案。
原来,李某以前是物流公司的员工,他从网上低价买到了某网站的购物信息,算准了快递到达的日期,提前伪装成送快递的小哥,还买来了手机模型,防止受害人发现不对当场拆穿自己。
市民一定要选择正规有良好信誉和管理的大商家,有些无良商家或者管理有疏漏的店铺很容易就将买家的个人信息泄露,为买家带来困扰。同时,网购选择货到付款的买家尽量要当面验货。
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