实体店为“双十一”甘当“试衣间”

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实体店为“双十一”甘当“试衣间”

银座商城乐观应对网购狂潮,凭质量说话不怕市民抄牌

2014年11月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报11月10日讯(记者　王璐琪　见习记者　高梦超)　双十一来了,很多商场成了顾客们的试衣间,“扫码族”“抄牌族”更加疯狂的备战双十一,但是今年情况有些变化,实体店愿当试衣间与网上购物同欢乐。
　　在滨州市银座黄河店,记者看到很多服装店有顾客在试穿衣服。据了解,这些天来店里试衣服的顾客有很多,至于销量,部分服装店工作人员表示并不是很受影响。“拉夏贝尔”店员告诉记者:“我们店目前还没有受到影响,因为我们实体店也在搞活动,和官方网站的价格是一样的,至于一些非官方销售网点,我们不敢保证质量。”
　　除了服装,来商场看鞋子货号的顾客更加明显,因为不需要进试衣间,很多顾客来实体店试穿。记者走访几家鞋子专柜,店员表示,这几天鞋子销量明显减少,很多顾客来店里试穿记下货号就走了,有一些老顾客没有合适的鞋号就让店员调货,等货来了店员再打电话给顾客,顾客却说已经在网上买了,这让店员表示无奈。但是一位正在看鞋的顾客说:“网上买鞋子很容易不合适,哪有在实体店买方便,既可以看到质量,又能试试好不好看。”
　　虽然双十一网上购物疯狂,实体店也依然存在购物优势,顾客可以看到实物,看到质量,免去等待快递的时间,遇到质量问题也方便调货。在银座购物,记者就看到“中国购物节”的宣传,上面明确写着:“银座,线下完美试衣间,公开拍照抄货号。”滨州市银座中心点营销策划科科长黄远林告诉记者:“面对网上购物,实体店的竞争日益激烈,所以根据总部与阿里合作的方案,开展线上售卖代金券活动,分别有商品折扣、线上线下联合、公开拍照等活动。”这是实体店应对“双十一”网上购物的策略,欢迎消费者进店体验,也是为了让消费者重新认识实体店,以网上的价格也可以在实体店成交。
　　黄远林说:“以前实体店不允许顾客拍照抄货号,现在我们让顾客大胆拍照,是因为我们实体店有可试穿、可见到实物的优势,让顾客抄下货号去网上对比,自然就知道哪件商品更合适。并且一些商品有赠品又可参与抽奖等活动,这是在网上享受不到的。”
　　双十一商场推出折扣活动。

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