A01版:重点

A03版:壹读

A04版:壹读

A05版:壹读·关注

A06版:身边

A07版:身边·关注

A08版:动向

A09版:动向·国际

A10版:生命周刊

A11版:生命

A12版:文娱

A13版:青未了

A14版:青未了

A15版:乐动

A16版:乐动

B01版:今日济南

B02版:今日济南·最抢眼

B03版:今日济南·最抢眼

B04版:今日济南·泉城事

B05版:今日济南·泉城事

B06版:齐鲁鉴赏

H01版:今日运河·城事

H02版:今日运河·城事

H03版:今日运河·城事

H04版:今日运河·城事

HC01版:太白湖·头版

HC02版:太白湖·看点

HC03版:太白湖·新城

HC04版:太白湖·家园

K01版:今日潍坊

K02版:今日潍坊·城事

K03版:今日潍坊· 城事

P01版:今日菏泽

P02版:今日菏泽

P03版:今日菏泽

P04版:今日菏泽

Q01版:今日青岛

Q02版:今日青岛·城事

Q03版:今日青岛·社会

Q04版:今日青岛·关注

R01版:今日日照

R02版:今日日照·身边

R03版:今日日照·身边

R04版:今日日照·身边

S01版:今日泰山

S02版:今日泰山·城事

S03版:今日泰山·城事

S04版:今日泰山·城事

W01版:今日威海

W02版:今日威海·资讯

W03版:今日威海·聚焦

W04版:今日威海·聚焦

W06版:今日威海·聚焦

W07版:今日威海·教育

W08版:今日威海·城事

WR01版:荣成资讯

WR02版:荣成资讯·城事

WR03版:荣成资讯·关注

WR04版:荣成资讯·教育

Y01版:今日淄博

Y02版:今日淄博·抢眼

Y03版:今日淄博·巡城

Y04版:今日淄博·巡城

泰安市交通局着手整顿泰城客运出租市场

出租车乘客投诉率大幅度下降

齐鲁晚报     2019年05月28日
  本报泰安5月27日讯(记者 王坤 通讯员 马勇) 20日晚,电视问政栏目反映泰城部分出租汽车拉远不拉近、挑客、拼客、不出具发票等违规行为,在社会上造成恶劣负面影响。
  节目播出后,泰安市交通运输局党组高度重视,连夜安排人员迅速查明事实,迅速处理,迅速整改,并立即着手泰城客运出租市场整顿。
  交通局于5月21日立即召开泰城各出租车公司经理会,对电视问政情况进行梳理,要求各出租车公司结合自身实际,自查自纠,扎实整改,进一步提升从业人员的素质和服务水平;运用出租车车载GPS提示功能,将规范运营、优质服务提醒短信进行循环播报,提示出租车驾驶员规范运营、诚信服务;加大执法力度,抽调执法人员成立综合执法队伍,通过明察暗访、巡回、定点检查等形式,加大对道路运输市场的监管力度,严厉打击误导游客、挑客甩客、不打表、拒载、服务态度恶劣等违规运营行为,发现一起,严肃处理一起,绝不姑息,切实为广大市民和游客提供安全、优质、便捷的出行服务。
  通过近几日的路检路查,火车站、老汽车站等旅客集散地出租汽车运营情况明显好转,火车站、老汽车等地乘客投诉率大幅度下降;净化从业人员队伍。整治期间,对屡次违规屡教不改的从业人员进行严肃处置,该停业的停业、该退出的退出,毫不留情。
  出租汽车公司加强对从业人员的考核,对公司内存在违规行为的从业人员建立台帐,提出处置措施,定期向运管处报送。运管处根据公司上报情况,结合交通执法人员查处的违规行为,在服务质量信誉考核周期内,违规3次以上的从业人员取消其服务资格,并列入黑名单3年;各出租汽车公司不得使用、聘用被取消服务资格的从业人员;立即制定泰城客运出租行业整治方案,形成长效机制,在公司经理会上进行宣贯,按照方案针对泰城客运出租行业进行长效整顿,全面排查治理,进一步统一思想,明确目标,落实任务,强化责任。
  记者了解到,在下一步的工作中,交通局将继续担当作为,狠抓落实,针对电视问政反映的问题立说立行、立行立改,拿着隐患当事故,拿着投诉当曝光,加强对出租汽车驾驶员的管理培训,猛药去疴、重典治乱,对多次投诉违规属实的驾驶员从严从重处罚,向优质服务要效益,向文明诚信要效益,向城市品牌要效益,坚决遏制劣币驱良币的苗头增长,消除极个别人对泰城出租汽车行业造成的不良影响,努力在短期内抓出成效,在长期间形成秩序,努力营造一个健康、繁荣、和谐的出租汽车市场。


上一篇 下一篇