城区一家金店前,市民排队等候兑奖。 本报记者 张召旭 摄
微信集赞免费领礼品已成为商家营销的新手段。市民普遍反映集赞容易领奖难。大多数的点赞活动都沦为了商家宣传的噱头,甚至个别商家宣传自己的产品时,留下的都是无效联系方式。
市民提前2个小时排队兑奖
3日一大早,在城区一家金店前就有数十位市民在排队等候,而此时金店尚未开门,原来这些排队的人都是前来兑换礼品的。
市民刘女士说,前几天她从微信朋友圈里了解到了一个活动,该金店搞了一个微信集赞赢礼品活动,只要转发活动信息到朋友圈并集齐57个赞,就能免费领取到一个精美吊坠。“别看57个赞不算多,可我也费了不少事,一直弄到晚上12点多才攒够。”
虽然刘女士攒够了57个赞,可金店一共送出120个吊坠,而且先到先得,整个活动3日上午9点开始。“我早晨6点多就起床了,到了金店的时候才7点多一点,当时店门口就有排队的市民了。”刘女士说,幸亏自己来的稍微早一些,要不然很可能就排不上号了,经过2个小时的等候,刘女士终于领到了一个吊坠。
点赞促销成风,兑奖有点难
“集满28个赞送杯子”、“集满60个赞送会员卡”……最近一段时间,微信集赞活动悄然出现。
“我觉得就是顺手的事,看到了就帮朋友点个赞,至于什么内容根本不关注。”一名市民接受记者采访时称,对于集赞活动的真假,她也并不太了解。
市民王女士说,这个“五一”,她通过微信点赞一共兑换了一张健身体验卡、一个水杯和一张会员卡,可谓收获颇丰,可还有一家化妆品店推出的集赞赢奖品活动她赞集够了,可奖品却没有兑换到。“当时卖家微信上说集够46个赞可获赠一款化妆品,可我去兑换的时候却被告知领完了。”王女士说。
“前段时间我在朋友圈看到一点赞的活动,是一楼盘推出的活动,说是集赞兑换加油卡,可我攒够了赞去兑换的时候却被告知名加油卡已经没了。”市民赵先生说,他自己白忙活却帮楼盘做了促销广告,觉得挺憋屈。
法律监管存空白,追责比较困难
由于时效性、商家信誉等问题,不少市民在辛辛苦苦集够赞数之后,发现并不能得到相关礼品。这种集赞行为,已经变成商家免费宣传的阵地了,朋友圈也变成了商家利用的工具。记者了解到,一些点赞活动会在名额、兑换时间或最低消费上设限,但商家却很少明确告知消费者。
聊城市消费者协会工作人员介绍,消费者在面对诸多集赞送礼活动要多留心,在参与时要详细了解有关集赞活动在兑现上的规则,目前有关微信监管法律法规还处于空白状态,部门监管追责也比较困难。同时提醒广大经营者,不要盲目跟风,如果无法兑现活动承诺或者兑现的承诺缩水,不仅达不到预期的营销目的,反而被消费者指责虚假宣传丧失信誉。
现在新型营销方式层出不穷,传播范围广,确实给商家的宣传提供了便利。消费者应理性对待微信点赞活动。在点赞之前,仔细阅读商家关于点赞活动的说明,切不可贪图小利,中了商家虚假宣传的圈套。
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