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营销在于创意还是价格?

2015年01月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　　营销是门艺术,一张美图、一段视频、一个朋友的推荐都可能会牵动人们出游的神经,哪些因素会成为最后触发人们为旅游产品买单的推手?
　　在大数据时代,顾客才是最大的资源,粉丝经济应运而生,这是着力于实力基础和个性化的营销。有句话说,不光有顾客,还要有粉丝,不光是有粉丝,还要有“脑残粉”。新西兰旅游局在这方面的功力算是深厚,作为《霍比特人》三部曲的终结篇,《霍比特人:五军之战》已于12月17日全球上映。在过去两年以及前两部电影拍摄期间,整个世界都关注着新西兰在《霍比特人》三部曲中对“中土世界”的精彩演绎,更是吸引了全球无数影迷前往新西兰亲身探访“中土世界”。据调查显示,截至2014年6月的一年中,有13%入境新西兰的游客表示《霍比特人》电影是他们前往新西兰的因素之一。
　　2014年澳大利亚有一个旅游营销的案例,在习近平访问澳洲期间,澳大利亚旅游局策划了习大大游澳洲的事件传播营销,从习大大走出飞机舷梯的一刻开始,澳大利亚旅游局官方微博就在不断发布有关消息,并且引爆了这样一个话题:“大大澳洲行”。
大数据时代的粉丝营销
　　营销中有了故事,才值得长久回味,有了分享,才能流传为佳话。孩子,总是家庭消费中买单决策的重要因素。今年冬天,倡导一价全包度假模式的Club　Med正式启动全球滑雪季,Club　Med亚布力度假村8个不同级别的滑雪课程及专业可靠的滑雪教练,无需另外收费,为小朋友们推出主题为“小小滑雪家”的亚布力冬日家庭嘉年华。
　　公益是情感性的深度营销,也是企业践行社会责任、赢得美誉、传播品牌力量的持续性工作。华彬集团成立30年来,一直以“公益慈善”与“环境爱护”为使命,视弘扬、保护、传承中华民族优秀文化遗产以及推动东西方经典文化交流为己任,并专门成立了发展文化、体育的公益性基金。香格里拉集团则一直开展全球停售鱼翅、关爱熊猫项目、自行车公益行等活动,而且紧扣当下社会生活。
情感性深度营销
　　什么是旅游营销中最博眼球的因素?著名旅游经济学者魏小安说,“价格”。目前阶段,中国的旅游消费者还是对价格最为敏感。这也能说明为何每年通过海涛旅游前往韩国旅行的游客达到了10万余人次,占据了北京赴韩游70%以上的市场份额。
　　2014年6月底,以签证作为主要业务的百程,高调承诺“拒签退全款”,2014年7月14日又宣布“全球免费签证服务”；几乎同时,携程宣布在手机App上开展“订签证全场服务费0元”活动；世界邦旅行网随即也正式宣布取消签证代办服务费,为选择其“超级自由行”产品的用户提供免费的签证代办服务。签证成为这一轮在线旅游竞争中的目标对象,也算是又一次成功的营销。
　(据新京报)
价格因素最能博得眼球

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