
将伤员抬下急救车。 本报记者 张晓科 摄

司机跟调度室值班人员说明伤员情况。 本报记者 张晓科 摄

密密麻麻的报警电话。 本报记者 张晓科 摄

繁忙的卫生急救指挥调度中心。 本报记者 张晓科 摄
20日,济宁市卫生急救指挥中心调度大厅,报警电话此起彼伏,5名调度员紧张地接警。
“您好,济宁120……”当日下午2点45分,南池公园附近一名男子头部受伤,拨打了120。接线员王翠翠根据报警情况,迅速敲打键盘,22秒钟后报警完毕。电脑界面上同时完成发病人地址、呼叫症状、联系电话等信息录入,并就近将出警任务下达给济宁市第一人民医院。整个接警过程不超过1分钟。
接到指挥中心的指令,济宁市第一人民医院急救站的急救三人组立刻出发。有着10多年驾驶经验的司机夏君安火速发动急救车,手拿指令单、病例夹的医生张凯、护士刘圆圆快步踏上急救车。未等坐稳,急救医生张凯便给患者拨通了电话,“您好,您在哪个位置,我们已经出发了,很快就能到达现场。”
“我们已经出车”、“我们已到现场”、“患者已经上车”、“我们已到医院”、“患者入院”、“我们已经返回”,整个急救过程,医生和护士忙着处理伤者,而急救车司机在确保快速、安全抵达医院的同时,也对急救车况实时播报,以便让医院急救站调度室了解患者情况。
在医院里,院前急救医护人员是一个特殊的群体。平时他们很少出现在患者的视线中,但却像英雄那样,冲锋在治病救命的最前线。
本报记者 李倩
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