优质计生服务暖人心 - 齐鲁晚报数字报刊

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阳信县洋湖乡:

优质计生服务暖人心

2015年05月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　今年以来,洋湖乡计生办以党的群众路线教育实践活动为契机,不断增强为民服务意识,优化升级计生服务水平,群众满意度不断提升。
公开办证程序。乡、村充分利用政务公开栏、阳光计生公开栏,将计划生育相关手续的办理依据、条件、流程、时限、需要提交的证明材料等进行全面公开,提高群众知晓率。
　　简化办证流程。简化群众办理计划生育相关证件时流程,对材料不全的,实行一次性告知制,受理人员需一次性告知群众需补交材料,对不符合办理条件的,向群众做好细心细致地解释工作。
　　优化服务窗口。在乡计生服务站便民服务大厅内设立了专门窗口,专人负责来人咨询及计生办证工作,对咨询和办证的群众坚持做到热情接待,周到服务,让群众享受到“零距离、一站式”快捷、高效的服务。　　　　　　(张翠平)

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