标准化沟通模式提升护士专业内涵
2016年03月30日 来源:
齐鲁晚报

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为提升护理人员专业沟通能力,提高护理质量和工作效率,3月19日,聊城市二院护理部邀请山东省立医院内科及心血管中心科护士长金琳来院进行“临床护理标准化沟通模式”理论培训和指导,该院护理部领导、护士长、护理总带教及护理骨干共计150余人参加了此次培训。
为进一步提升护理标准化建设,聊城市二院护理部引进SBAR标准化沟通模式,并于今年1月份开始进行全员培训,目前部分科室已将SBAR沟通模式运用于病情汇报及病人转交接中。此次金琳老师对临床护理标准化沟通模式(包括SBAR医护沟通模式与CICARE护患沟通模式)进行了系统、全面、细致地讲解,并对该院SBAR沟通模式开展与落实过程中存在的疑问给予详尽的解答与悉心的指导,进一步加深了大家对标准化沟通模式的理解与认识,为该院深入开展标准化沟通模式奠定了良好的基础。
作为2016年护理部的主要工作之一,护理标准化沟通模式不仅有利于加强医护之间的沟通,减少医疗不良事件,提高患者满意度,同时还有利于提高护士专业素质及评判性思维能力。下一步护理部将督促科室进一步深化标准化沟通模式,以提升护士专业内涵,提高医院优质护理的满意度。
(刘宏 葛建云)
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