鲍店煤矿有一支326人的矿区暖心志愿服务队
用行动温暖身边的留守家属
2016年04月08日 来源：
齐鲁晚报
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雷锋理发队培训。
本报通讯员 吴玉华
一件红色志愿者团服,一次庄重宣誓,没有报酬,他们却用行动温暖着矿区的留守老人、妇女和儿童……在兖矿集团战略转移期,数以千计的职工参与对外开发,给他们的工作和生活带来许多困难。在这一背景下,一支由矿区326名志愿者自发组成的“暖心行动志愿者团队”悄然诞生。
小家的事,矿上大家来管
“理发前,要先洗下头发,剪的时候,要梳理一下……”这是一堂特殊的理发培训课。3月16日,在兖矿集团鲍店煤矿生活区,金牌发艺师周国栋正教志愿者们学习理发。而待她们出师后,则要担负起给矿区行动不便的老人们免费理发的任务。
给矿上的老人免费理发,是这支服务队新增的服务项目之一。从去年上半年起,随着鲍店煤矿职工大量被外派到省外参与对外开发,留守家庭、空巢老人也越来越多。留守妇女重活没法干,留守儿童作业没人辅导,空巢老人起居照顾和关怀都出现缺口……这些事情谁来管?是摆在煤矿转型期面前的一大难题。
“这事,矿上必须管,得让兄弟们在外边干得放心,老人孩子在家里舒心!”刘超是这一志愿者组织的关键组织人,现任煤矿离退休职工管理中心主任。他告诉记者,在这一背景下,志愿者招募行动悄然开始了,英雄榜一贴,连他也没想到的是,没几天就报了300多人。有刚大学毕业的青年人,也有70多岁的老人,有煤矿领导,也有普通职工……“其实,我们今天是志愿者,明天也可能就成了被帮扶的对象。”志愿者王凤玲说,大家生活在一个矿区,就如同一家人。
在一座被闲置的煤矿幼儿园里,几间屋子被改造成了志愿者之家。其中一面墙上,全部贴满了志愿者的笑脸和感言,每张笑脸背后都有一段感人的故事。说起每个人的事迹来,刘超如数家珍。退休老人吕桂英一直坚持为煤矿工人做鞋垫,前段时间还专门捐出1300元钱购买米面油,放在爱心超市里等待送给需要的家庭；姜洁琪是国家二级心理咨询师,她每周都会为很多职工家属进行心理辅导……
女儿出嫁,志愿者当娘家人
自从有了这支暖心行动服务队,矿区充满了温暖。他们将爱心化为行动,力所能及地为职工群众做好事、办实事、解难事,一次次贴心的服务,在经济严冬中形成了一股帮助人、激励人、凝聚人的爱心暖流。
焦传荣老人是矿上的一名职工家属,丈夫因病去世,女儿一度在外打工,平时只有她一人在家。由于只能依靠低保金生活,她平时在家常吃发霉的饭,屋里也脏乱不堪。针对这一情况,巩晓梅和12位志愿者组成一支小分队,专门照顾老人。两个月间他们就上门服务20多次。纱窗坏了,他们修；房间混乱,他们收拾；冰箱、煤气灶坏了,他们找人修理；老人闷了,他们陪着吃饭、聊家常……老人的生活慢慢变了样,生活状况有了很大的变化,但还是言语很少。
一天,老人因联系不上女儿,激动之下喝下了“敌敌畏”,正巧被前往服务的志愿者巩晓梅发现后及时送医,将她从死亡的边缘拉了回来。“这是她的心病。”巩晓梅发现,老人一直希望女儿能够回到身边。为了实现老人的愿望,志愿者们通过QQ、微信等渠道联系焦传荣的女儿,通过视频,让焦传荣的女儿了解母亲的现状和变化。
爱心有时也是会感染内心的,焦传荣的女儿回来了,母女俩的关系慢慢变得融洽,焦传荣老人的脸上也有了笑容。巩晓梅告诉记者,就在前段时间,焦传荣的女儿带着男朋友回家,还是他们陪着一起吃的饭。在她出嫁时,志愿者们帮着收拾闺房,送她出嫁,“我们就是她的娘家人。”巩晓梅说。
干一点温暖的事 让家园更有温情
为空巢老人祝寿过生日、端午节送粽子、春节包饺子,以及日常家庭保洁、电路整修、燃气安全排查、医疗救助、亲情劝导……在鲍店煤矿的生活区,到处都有暖心行动服务队的身影。
救助困难群体,爱心物品从哪来?如何帮助困难家庭真正解困?同为志愿者服务队队员的鲍店煤矿党委书记赵玉珠说,于是,煤矿党委、工会加强了后期的参与和组织,号召职工群众集中募捐,共募集来自近2000名捐赠人的书籍、衣物、家用物品、电器等爱心物资近万件,建立了爱心超市。借鉴“爱心墙”捐赠模式,在矿公园设立“爱心捐赠墙”,倡导把爱心留下、把善心带走,培育自动自发的捐赠和受助模式,将职工家属的捐赠行为常态化。同时还为29户孤残、特困家庭进行结对帮扶,搭建就业平台,变“输血”为“造血”,在矿区设立的“自强”系列快餐店、馒头房、洗车点以及7个放心早餐亭,先后安置困难零就业家庭37人次。
这支服务队现在还有了自己的队歌,名叫《我们在一起》。我们在一起。您的一句贴心的问候,就能让对外开发职工家庭感受到“家人”般的暖心；我们在一起。您的一个贴心的陪伴,就能让孤独无助的空巢老人感受到“儿女”般的孝心……“在鲍店煤矿,没有人会被忘记,没有人会被放弃,干一点让大家温暖的事,让这个家园更有温情。”赵玉珠说。
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