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济宁一驾校首推O2O服务新模式

2016年04月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报2110110消息(记者　姬生辉　苏洪印)　结合正在试点实施的驾驶证自学直考新政,近日,济宁圣华驾校在全国首推O2O服务新模式。学员下载练车APP软件后,只需轻点手机便可选择预约练车。练车后还可对教练服务进行评价,并享受先学车后付费。
　　5日下午2点,当学员李志来到圣华驾校科目二训练场时,教练段思军早已在此等候。打开安装在车内的练车系统,通过身份验证后,李志坐在驾驶座前,发动教练车,开始在段思军的指导下练习。一个小时内,李志练习了倒库和侧方位停车,同时也练习了坡道起步、S弯等内容。“4日上午,我通过多伦学车APP预约了一个小时的练车服务,单人单车,教练服务态度也很好。”李志所说的多伦学车APP是由济宁圣华驾校与一科技公司联合推出的“圣华新模式”中的一项内容。通过该软件,有特需培训需求的驾考学员只需点击手机,便可选择心仪的教练。
　　打开该软件,记者看到在预约练车版块,圣华驾校的51名新模式教练员的名字清晰可见,从早上6点到晚上10点,学员可任意选择时间。同时在学车历程一栏中,学员还能够看到自己练车的大数据分析。
　　“结合下一步的驾驶证自学直考新政,我们清晰认识到,服务才是驾校的根本。”济宁圣华驾校教务处处长周书华说,经过前期大量准备,驾校自4月1日起推出全新的O2O服务模式。首先从教练员中选出51人担任新模式教练员,并为51辆车安装了互联网智能培训系统。“我们实行学员评价机制,由学员为教练的服务打分,并实施先学车后付费模式。”周书华坦言,学车主动权交给学员,在降低学车风险的同时,教练员也更专心地服务。　
　　济宁圣华驾校总经理孟宪超说,互联网APP对接线下车载设备,教学日志自动生成并分析学员练车数据,即使更换教练员,学员的学习仍可保证连续性。下一步,圣华驾校将更好利用互联网平台,利用驾校现有的教练、训练场地、训练车等资源,做好线上线下无缝对接,更好服务学员。　

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