信用卡盗刷以后也能获保险理赔

放大

缩小

默认

支付宝上线银行卡安全险

信用卡盗刷以后也能获保险理赔

2016年04月08日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　4月5日,支付宝APP上线“银行卡安全险”,该保险由中国人保和蚂蚁金服共同推出。投保后,投保人名下的所有银行账户,无论是借记卡、信用卡,还是网银、手机银行,只要被盗,保险公司都可以进行理赔。
信用卡盗刷等多种情况
均可获赔
　　随着互联网科技的发展,账户的安全性显然在不断提高,不过,人们可能面临的支付风险似乎并未减少,网上的不明链接、诈骗帐号短信等每天都在出现。
　　银行卡被盗刷的新闻近几年来一直不绝于耳,而且金额之巨大,经常刷新大家的记忆,尤其是信用卡盗刷,持卡人如果未能妥善处理,还容易影响自己的个人征信记录,让人颇为头疼。这个烦恼,是否能通过保险来解决呢?
　　支付宝内上线的银行卡安全险,顾名思义,保障的是银行类的支付场景中的资金损失,主要包含三大类:第一类是银行卡在线下盗刷,包括银行柜台、ATM机、以及各类刷卡消费场景的盗刷,第二类是网银渠道的盗刷,第三类是手机银行渠道的盗刷。
　　而通过银行外途径产生的资损则不在保障范围,比如,如果支付宝被盗,则需要通过支付宝账户安全险来保障和理赔,也就是说,不同的账户安全险会保障不同的场景。
　　由于不同用户银行内资金多少相差很大,银行卡安全险有五档保费可选,对应不同的保额。最低一档是4.88元保1万,其他的四挡保额分别是2万、5万、10万以及50万。
专线跟进理赔
将提供线上理赔
　　投保容易理赔难,这是很多保险都容易存在的问题,如果真的发生银行账户被盗,投保后该怎么理赔呢,过程会不会繁琐?
　　支付宝方面表示,为了尽量降低理赔难度,支付宝的95188已经开通一条专线来对接各类保险理赔咨询,用户拨打95188-9,客服小二会提供一对一人工服务,告知需要提供的材料,协助用户完成理赔。
　　一般来说,有两样材料是必须的,一是挂失证明和被盗期间的银行流水,二是公安报案回执,前者主要是向保险公司说明你挂失的情况和资损金额,而后者则是财产险方面通用的一种做法,向公安机关报案,公安机关就有可能追回赃款、惩治盗贼。这两样材料,虽然需要去现场办理,但办理起来并不费劲,挂失证明和银行流水都属于很基础的银行单据,报案回执也不同于立案回执,只要去派出所报案,如实说明情况,即使当场未能立案,派出所也会开具报案回执。
　　值得注意的是,银行卡盗刷后,一定要记得挂失,只要在被盗7天之内挂失,银行卡安全险都可以理赔,在以往类似的险种中,所要求的挂失时间一般为3天,而对挂失时间有所要求,最重要就是帮助止损,并且让银行尽早知晓情况,协助警方的调查。
　　据支付宝方面透露,未来,支付宝还会在这一险种上尝试线上理赔,让理赔服务变得更为简单,同时配搭一些安全服务,比如赠送“银行卡安全卫士”,这个服务在用户信息可能遭遇泄露时给予短信提醒,对可能的盗刷情况及时预警等。　　　　　本报记者　张召旭

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅