□何勇海
“电商起诉刷单平台第一案”,即阿里巴巴起诉杭州简世网络科技有限公司案,于日前在杭州市西湖区人民法院落槌。法院认为,简世公司组织炒信的行为违背了公平、诚实信用原则和商业道德,严重侵害消费者利益并扰乱了电商平台的经营秩序,一审判决简世公司赔偿阿里巴巴经济损失20.2万元,宣判后双方均未提出上诉,目前该判决已经生效。(11月16日《法制晚报》)
花钱雇用“网络水军”充当“刷手”,以假乱真的购物方式,替商家将商品“刷”成“好评如潮”,再从商家那里赚取佣金,甚至吸引有刷单需求的商家成为其会员并缴纳会费,这就是简世公司的生财之道。为此,他们还专门成立了从事刷单炒信的傻推网。如此做法,是对消费者的欺骗,是对其他正当经营商家的不公平,会扰乱电商平台的经营秩序,损害电商平台的市场声誉和竞争力。当然,刷单带来的恶性竞争,也会伤害整个社会的诚信环境。
所幸的是,终于有电商平台动用法律手段,对刷单组织者开展有效的还击。虽然目前法院一审判决简世公司赔偿阿里经济损失20.2万元,远不及刷单带来的收益,但此案的落槌,还是鼓舞了电商平台拿起法律武器打击刷单的信心。相信这对其他刷单炒信组织者,还是会产生一定的震慑。
前不久,十二届全国人大常委会第三十次会议表决通过新修订的《反不正当竞争法》,其中规定,经营者不得采用刷单、炒信、虚假宣传等方式,帮助自己和其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照,该法自明年1月1日起施行。相比之下,被判赔20.2万元只是小意思,这样的“好日子”已经不多了。当刷单炒信处于成本低、代价小、收益高的状况,被罚的刷单平台完全可能躲过风头故伎重施,只有刷单炒信者无利可图,才可能还网购平台一派诚信的氛围。
无论是今年6月的“刷单入刑”第一案在杭州落槌,组织者李某因犯非法经营罪获刑五年六个月并被判处罚金90万元,还是此番“电商起诉刷单平台第一案”的落槌,都表明打击刷单主要依靠行政处罚的历史得以改写。电商平台起诉刷单炒信的现象在增多,诉诸司法的趋势更加明显。这是公众乐于看到的。毕竟,相比实体经营,网购更需要信用支撑。
当然,要最大限度打击刷单,仅靠电商平台出击还不够。公安、工商、网络运营商等要联合起来,形成更加严密的监管体系。也要在线下发力,对组织刷单的行为予以斩草除根。比如,对刷单机构、发空单的快递公司、刷单软件等进行全过程监管；完善电子商务领域信用记录,将涉事商家列入黑名单,甚至责令行业禁入。今年“双十一”前,国家发改委在“信用中国”网站公布了首批“电子商务领域严重失信企业500家”黑名单,这就是良好开端。
诚信社会的建设本就是个复杂的过程,需要各方形成合力。司法理应成为这个过程的重要抓手。
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