去年淄博工商受理咨询申诉举报4万件

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去年淄博工商受理咨询申诉举报4万件

2015年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　本报3月15日讯(记者　刘晓　通讯员　徐海峰　李海荣)　近日,市委宣传部、市消费者权益保护委员会、市工商行政管理局联合举办了“2015年3·15消费维权高峰论坛”。
　　在高峰论坛现场,市工商部门发布去年消费维权成果。去年,市工商局先后两次向社会公开征集行业垄断、霸王条款等违法线索,召开整治规范银行业、电信业合同格式条款约谈会。
　　借助“电商网络监察辅助系统”,对网店实现搜索建档和巡查监管。对服装鞋帽、日化用品、小家电产品等六大类重点商品进行消费维权工作,抽检商品293个批次,对存在质量问题的商品进行了依法处理。2014年,淄博工商系统共受理消费者咨询申诉举报4万件,处结消费纠纷3000件,挽回经济损失1196万元。

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