“银发游”国标刚颁,威海提前调整
多家旅行社表示,威海出游人群,老年人占三成
2016年03月11日 来源：
齐鲁晚报
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本报3月10日讯(记者 冯琳) 日前,首个关于“长者团”的国家级行业标准正式出台,并将于9月1日起实施。尽管尚未实施,但威海不少旅行社已提早着手调整“达标”。记者调查威海多家旅行社,老年人出游比例占威海市民出行三成左右,在旅游淡季甚至成主力。
根据国家旅游局最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》,要求旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生,老年人出游连续乘坐汽车不应超2个小时等等。这部即将于今年9月1日实施的银发游“国标”,将给老年人出游带来更多保障。
10日,记者走访威海市区多家旅行社,大多数旅行社对该规范刚知晓,他们表示非常支持服务规范的出台。在威海,老年人已成为出游的主力军之一。新威路一家旅行社的工作人员介绍,就他们旅行社近两年的情况来看,老年人(60周岁以上)报团人数占所有报团人数的四成左右。
山东恒信国际旅行社有限公司副总经理丛丰静女士说,旅行社对该规范的出台非常欢迎,对于老年游客的安全以及舒适度都更加有利,他们旅行社会在该规范正式实施前逐步调整老年人专线,达到规范中规定的标准。同时,丛总介绍,从她们旅行社2015年全年的报团情况看,老年人报团人数占报团总人数的三成以上。而随着老年人思想观念的转变,近年来威海老年人出游市场越来越活跃,她们旅行社的“老顽童俱乐部”每年报名的会员数都在增加。海滨路一家旅行社工作人员介绍,老年游客是各旅行社非常重视的客源,主要是因为其他年龄层出游者在淡旺季上非常明显,但老年人游客常年稳定,在淡季,旅行社基本要靠老年游客。一个旅行社老年人专线做得好,便没有非常明显的淡季,所以各个旅行社都很重视老年人市场,也非常欢迎更加严格规范的老年人服务规范出台,将各自的老年人专线做得日臻完美。
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