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济南市2018年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作落幕

济南农商银行获得金融行业头名

齐鲁晚报     2019年04月19日
  前期,按照市委办公厅、市政府办公厅《关于开展2018年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》部署,全市组织开展了2018年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作。近日,市民主评议工作领导小组下发通报,济南农商银行因工作成绩突出,在接受评议的14家驻济金融机构中取得了综合得分第一名的好成绩。
  本次评议通过12345市民服务热线承办考核,群众代表、企业代表评议及优化营商环境专项评议,干部职工评议,媒体监督问政考核等多个维度开展,评级的各个环节均邀请了泉城公证处、市民主评议工作领导小组等进行现场监督、公证,保证了评议的客观公正。最终,济南农商银行在驻济金融单位评议中综合得分为94.902分,位列14家驻济金融机构第一名。
  济南农商银行自成立以来,按照市委市政府部署要求,坚持面向“三农”、小微企业和社区家庭定位,不断深化“一次办成”改革,突出“以客户为中心”的服务理念,不断夯实服务基础建设,持续推进服务标准化、制度化、规范化和常态化建设;大力推进“便捷获得信贷”行动,积极推行“无纸化”办贷,简化信贷手续,推行服务限时办结制,创新推出了“泉城易贷”“贷动泉诚”小微系列贷款,助力全市小微民营企业发展,赢得了社会公众的认可和信赖。此次评议中取得驻济金融机构综合得分第一名的好成绩,充分说明市委市政府和社会公众对该行服务质量的广泛认可。该行将以此为契机,进一步加强金融产品与服务创新,有效改善客户体验与满意度,全面提升营业网点服务水平与质量,为客户提供更加优质便捷的金融服务。
 (记者 张頔 实习生 柳文琦)

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