谁敢对群众“冷横硬”请您举报

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市直机关专项整治“衙门”作风

谁敢对群众“冷横硬”请您举报

2014年03月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安3月17日讯(记者　侯峰)　从3月14日起到7月底,泰安市直机关工委将对市直机关表现突出的群众观念差、对待群众粗暴简单,不作为、乱作为,信息不公开、办事不规范等四种“衙门”作风问题,进行集中专项整治,切实解决“门难进、脸难看、事难办”问题。
　　据了解,群众观念差,与群众感情淡漠的问题表现为:想问题、做事情只顾及自己形象和面子,很少考虑群众是否需要、是否拥护、是否满意；说话办事只图自己省事方便,不顾群众切身感受；居高临下,打官腔、摆架子,喜欢对群众指手画脚、发号施令等。
　　对待群众粗暴简单,态度“冷、横、硬”的问题表现为:不愿让群众讲话,尤其不喜欢群众提意见,遇到群众反映问题就心烦发火；对前来办事的群众态度生硬,表情冷冰冰、说话不礼貌、办事不周到,脸难看、话难听、事难办等。
　　不作为、乱作为的问题表现为:有的对待服务对象不一视同仁,搞“看客下菜”；有的自私自利,有好处的事争着干,没利的事不愿管；有的以岗位职责和权力谋私、吃拿卡要,不给好处不办事、慢办事,给了好处乱办事、快办事等。
　　信息不公开,办事不规范问题表现为:有的办事程序复杂,手续名目繁多,常以材料不全、没有惯例、没有领导指示为由故意拖延；有的对办理事项不一次告知,让群众来回折腾、处处受难为等。
　　活动期间,市直机关工委将组织力量,加大对市直机关各部门明察暗访力度,对发现的“衙门”作风问题,一律进行曝光,情节严重的要给予纪律处分,同时追究部门领导的责任。同时,在市直机关工委设立投诉箱和举报电话,对反映的问题一经查实,一律从严处理。市直机关工委举报电话:6997279。

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