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办了健身卡　想退不容易

2015年01月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月20日讯(见习记者　张玉岩)　近日,刘女士想要退掉帝豪斯办理的健身卡和私教课程,却被告知不能退款,想退也要收40%的手续费。
　　2014年12月份,刘女士在世茂国际广场帝豪斯健身俱乐部办理了两张健身年卡,签订了一份私人教练课程协议,一共花了14600元。最近刘女士由于一些个人原因,想要申请退款,对方却要收取40%的手续费。
　　帝豪斯私教经理张经理解释,根据与刘女士签订的私人教练课程协议,“除非本协议书另有规定外,所交课时费不可要求退还,亦不可垫付任何费用”。刘女士的课时费是不能退费的。同样,刘女士购买的健身年卡也不允许退卡。
　　张经理解释,刘女士是因为个人资金问题,而非因为俱乐部的问题,单方面想解除合同。目前,还没有与刘女士进行进一步的沟通。
　　对于刘女士的遭遇,山东舜启律师事务所李友震律师认为,“如果合同约定不能退款退卡,那么消费者是很难退款的。”这种情况下,最好双方协商解决。
　　市民办卡消费却遭遇退款难,这样的案例并不少见。李友震提醒消费者,在签订合同时一定要仔细阅读合同内容。对于合同中有异议的条款,消费者可以与商家协商修改,达成一致后再签订合同。同时,办卡时一定要量力而行,充分考虑到各种意外因素。

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