▲经过检查,辖区商家实现了明码标价。
本报记者 张九龙 通讯员 姚树颖 摄
◥十亩园市场设置了公平秤。
本报记者 张九龙 通讯员 姚树颖 摄
日前,国家发展改革委下发通知,部署加强中秋国庆期间市场价格监管工作,要求密切关注民生领域市场价格动态,切实维护旅游、交通市场价格秩序,优化线上线下购物环境。针对上级要求,解放路物价所积极行动,采取多项措施保障物价稳定。
通知要求各级价格主管部门密切关注消费量大幅增加的粮油、肉、禽、蛋、菜、奶、月饼等食品市场和价格动态,一旦发现市场波动的倾向性、苗头性问题,及时采取措施。加强对生活必需品批发零售环节的监督检查,重点对大型粮油批发市场、超市和农贸市场开展巡查,坚决制止捏造散布涨价信息、哄抬价格等违法行为。密切关注药品、物业管理等价格改革领域的市场动态,坚决制止借价格改革之机实施扰乱市场价格秩序的违法行为。
通知提出,加强对线上线下商品零售企业以及电子商务平台的价格法律法规宣传,督促经营者完善价格促销方案,规范降价、打折、返券、赠送等促销行为。依法查处虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、误导性价格标示、不履行价格承诺等侵害消费者利益的违法行为。
通知指出,要努力化解价格纠纷和矛盾。保持12358价格举报管理信息系统畅通,快速交办、转办、督办投诉举报件,确保投诉举报及时办理。
近期,解放路物价所多次组织和参加物价宣传活动,开展价格服务进社区的活动,向社区群众宣传价格政策。先后赠送给社区群众《市场价格监督与规范明码标价法律法规讲座》光盘和《价费项目标准服务手册》600套,免费向辖区商户赠送明码标价签20000余张。
除了上半年拉网式走访外,为净化“双节”消费环境,自八月下旬开始,解放路物价所工作人员又先后走访了211家商铺、18家诊所、10家药店、12家美容美发店,检查标价签的覆盖情况。对于重点商铺,工作人员重点进行了监督复查,特别是为民服务的诊所、美发场所,要求室内悬挂消费价目表,整体推进了辖区物价工作的开展。
家乐福大型超市是解放路“双节”消费环境重点单位,解放路物价所对其进行了重点督查,特别是一二三楼的出租商铺,要求商家必须明码标价,做到价格清晰、真实。对不符合明码标价经营的商户下达《限期整改通知书》,目前已给11家下达整改通知,在整改后的复查中效果较好。
同时,工作人员对居民关心的辖区农贸市场、菜市场加强了检查力度。如十亩园地下菜市场,在市场重要位置悬挂当日蔬菜价目表、放置公平秤。对于销售生鲜鱼肉食品的业户,物价部门要求在其明显位置贴出当日价格,让市民消费得明明白白,保证“双节”市场物价的稳定。
在对待市民因为“停车收费”等举报问题上,解放路物价所做到回复及时、到位。截至目前,已经处理停车收费12345投诉17次,现场处理、回复率100%,满意率100%。
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