储凡玉,历下区公安分局解放路派出所七家村警务区社区民警,自2002年从济南武警二支队转业至济南市公安局历下分局解放路派出所那天开始,就把自己的青春和热血奉献给社区。14年来,他再没离开社区民警这个工作岗位。他不畏风险,与违法犯罪斗智斗勇；不计得失,不遗余力帮助困难群众,处处与社区群众交心交友,事事为群众排忧解难,如一块平凡的璞玉扎根在辖区群众的心坎里。
面对危险
他是勇往直前的“尖兵”
派出所的日常工作繁杂琐碎,警力紧张,储凡玉虽然是一名社区民警,仍然也要承担着值班期间24小时的日常接处警任务,作为值班组的老大哥,每逢急难险重的警情,储凡玉总是冲在第一个。2014年1月6日凌晨3时许,派出所接到群众报警,称其遭丈夫殴打,并随时有被砍伤的危险。当天值班的储凡玉立即和同事冷冰赶到现场。当时,报警人杨某与其丈夫王某正站在楼道里激烈争吵。当时一身酒气的王某手持两把菜刀站在楼道中间挡住了杨某的去路。
储凡玉首先让王某保持冷静,同时和当时正在现场的王某同事将王某劝回家中。没想到,当储凡玉随当事人双方刚一踏入家门,其他民警还未进去的时候,王某突然将房屋门关闭并将房门反锁并二话没说从腰间抽出菜刀向杨某的头部砍去。储凡玉不顾危险,一把上去死死抱住王某,并让杨某迅速逃离。杨某趁机逃跑至王某母亲房间内并将房门锁上。王某发疯似的挣脱开储凡玉,用脚踹门,用身体将房门撞开,并拿着菜刀冲进去向杨某砍去。储凡玉临危不惧,再一次上前抓住王某的胳膊。杨某趁机逃跑至后院并从后院的墙上逃至邻居家。待杨某逃脱,储凡玉将王某松开,王某欲翻墙继续追赶杨某时,被储凡玉拽下来。
此时,民警冷冰和协勤人员也赶到后院支援,储凡玉一方面与挥舞着菜刀的王某保持好安全距离,一面喝令王某保持冷静,不要做傻事,有什么问题冷静处理,并积极对王某进行法制教育和沟通。最终,经过半小时的努力,王某情绪逐渐冷静下来,提出要看到自己属于自己的车辆才可以。储凡玉一方面稳定好现场的局面,一方面多方协调让杨某的亲戚将车开到附近。待王某亲眼看到车后,民警令王某放下菜刀。就在王某将手中的菜刀和怀中的尖刀仍在地上的一霎,民警上前将其制服,避免了一起伤害案件的发生。
类似这样的事例还有很多。无论多么危险的场景,在当事人的求助面前,储凡玉从来没有考虑过退缩。他说:“当群众的生命财产安全受到威胁的时候,只有人民警察才是他们坚强的后盾。为了法律的尊严和神圣的警徽,我们必须义无反顾、勇往直前。”
面对纠纷
他是经验丰富的“和事老”
储凡玉负责的辖区七家村警务区是治安状况较为复杂的老社区。社区居民常常会因一些生活琐事等引发纠纷。每当接到类似的报警和诉求,也许不属于公安机关职责范围,储凡玉总是将此记在心里,通过实实在在的沟通,厘清各方的心结,抽丝剥茧解除矛盾点。去年11月,社区居民李先生与自己的母亲和妹妹发生纠纷:李先生和母亲住在一起,房子是李先生的,妹妹每月都拿出一部分钱交给李先生用于平时日常生活开销,多年过去了,物价上涨,工资也提高不少。李先生希望妹妹能多拿出一些工资用于家用,以便提高家庭日常物质生活质量。可是妹妹却不同意,并与之发生了争吵。储凡玉听取了当事人的诉求后,跟着他一起到了当事人家中,跟家中老人说明此次来的意图,并告诉当事人李先生也叫上他妹妹一起过来谈。经过储凡玉耐心调解,双方都各让了一步,最终达成一致意见,家庭重新归于和睦。
面对防范
他是互联网+微信达人
普法宣传是社区民警日常一个很重要的工作。尽管储凡玉一开始对电脑网络等并不擅长精通,但是为了提高宣传效果,储凡玉在结合互联网宣传方面下起了功夫。他广泛发动群众,及时建立了社区微信群,把走访中认识的辖区居民、经营业主、银行职员、环卫工人、居委会成员纳入微信群,每周向社区群发送涉及消防、食药环、校园安全、非法集资、诈骗、偷窃等方方面面的安全小贴士。为提高宣传防范的针对性,他与居委会组织开展“微课堂”进社区的“线上+线下”联动模式宣传活动,不同的时间、不同的人群开展的宣传活动也更有针对性。通过微信交流,储凡玉与辖区居民的沟通交流变成24小时不间断的“警务通”。他也不断学习新的通信技术,慢慢由一名信息技术的“门外汗”成为运用“互联网+”手段沟通联系的“达人”。
平凡如玉,璞石无光,正如他的名字一样,14年来,储凡玉默默扎根在社区,不忘初心。社区群众离不开储凡玉,他也深深地融入到社区群众心坎里。
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