今年以来,长清公安分局按照基层基础建设三年攻坚战行动部署,着力深化“三区三圈”社会治安防控体系建设,紧密结合辖区实际,多措并举、综合施策,维护医疗秩序,保障病患权益,着力构建安全稳定的医疗环境。
打防管控
维护“医圈”秩序
规范涉医警情处置。长清分局制定了详细的涉医警情处置预案,规范涉医警情的处置流程、注意事项,根据警情类型建立不同级别的应急机制,与医院安保人员联勤联动,确保涉医警情快速妥善处置。
打击涉医违法犯罪。针对涉医案件,长清分局切实做到“两快一坚决”:快速侦破涉及医务人员和患者的各类伤害及侵财案件；快速处置正在对医务人员实施伤害的紧急事件；坚决果断制止正在医院内打砸闹事、堵门堵路影响医院正常办公秩序的犯罪行为,对于涉案人员坚决予以打击。
清查各类安全隐患。开展“区域性围剿”,集中优势警力,对医院及周边等治安复杂区域实行小范围、高密度清查,每周一次,形成常态。
警医联动
实现“1+1>2”工作目标
推进社区民警进院办公。长清分局在辖区两家二级医院内设立了社区警务室,规范设置值班室、纠纷调解室和视频监控室,悬挂统一的外观标识标牌、灯箱、公示栏、警民联系箱等,利用通讯技术实现派出所与社区警务室信息实时传输。
建立警医联防会商制度。辖区派出所与医院建立医患隐患会商联席制度,每周定期会商,通过会商研判列出“隐患清单”,对可能存在的不稳定因素,社区民警将重点值守、巡控,严防发生重大安全事件。
推进法律宣传进“医圈”。为强化患者及家属的法律观念,对于会商中列出的“隐患清单”,社区民警提前介入,深入病区有针对性地开展法律宣传,引导患者及家属通过正规途径维权,切莫以身试法导致出现追悔莫及的后果。
预警防范
推动源头防范治理
强化情报信息搜集研判,做到准确预警。除建立会商联席制度外,社区警务室还在医院内部设置情报信息员,搜集各类安全隐患,及时上报预警信息,列出清单,逐件分析、跟踪事件处置情况。主动介入各类隐患纠纷,力争早化解、早控制,防止矛盾激化。
强化安保力量培训演练,提高防范水平。指导医院健全完善各项安保制度,加强对密集区域和重点部位的治安巡逻,及时维护、更换消防安全设施。督促院方加强安保人员管理,定期组织安保人员培训,修订完善突发事件应急处置预案,根据预案组织模拟演习,着力提升医院自防自治水平。
强化医患纠纷分类处置,保障医患双方权益。社区警务室设立医患纠纷调解室,对于各类医患纠纷进行分类处置。辖区派出所根据涉医事件的特点和规律,采取不同方式进行处理。对于患者家属提出的合理赔偿要求,社区民警力促双方按照有关法律政策进行协商,对于患者家属的不合理要求,民警对其进行说服教育,劝其放弃不合理诉求。对于抬尸闹事、堵门堵路、扰乱医院正常办公秩序的行为,社区警务室将依法从严处置。
(本报通讯员)
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