本报记者 陈玮
在济南市历下区甸柳二居综合养老服务中心,住在社区80岁的吴奶奶正坐在沙发上,与中心的助老员聊着天。这是她今天第三次到服务中心来了,在家里没事,她就一个劲儿往这里跑。
吴奶奶是一位独居老人,老伴很早就过世了,孩子都不在身边。吴奶奶偶尔出来散散步,跟老人聊聊天,可是更长的时间都是与自己为伴。
今年7月,甸柳二居综合养老服务中心进行改建后,由“安康通”进行运营。除了有麻将桌、棋牌桌等日间照料中心的“标配”,还有按摩沙发、像家庭客厅一样装修的“会客厅”、电影播放区、茶歇区还有健康小屋等,二楼还有活动室、图书馆。吴奶奶经常看到社区的小艺术团在活动室排练,有时是京剧,有时是舞蹈。每次过来玩,吴奶奶也总能找到不同的项目,都是免费享受。除了自由活动,吴奶奶还能在这里上智能手机班,参与健康知识讲座等。
更重要的是,吴奶奶最发愁的吃饭问题,也得到了解决。在服务中心另一个房间,是专门为社区居民准备的食堂,里面摆放了干净的椅子和桌子。在墙上贴着的“一周”菜谱中,周一至周六每天的饭菜都不重样,素材、荤菜、面食和粥类一应俱全,只需要花10块钱,就可以享受一顿热乎乎的饭菜。到了饭点,吴奶奶都不用下楼到食堂,只要打个电话跟中心预订,饭菜就送到了吴奶奶家中。
但提供给老年人的饭菜,可不完全是“大锅饭”。在食堂的显眼位置,贴着社区不同老人的饮食习惯。比如“裴宝英老人重感冒,在饮食中应有充足的蛋白质”“刘小玉老人左下掉牙,需要饮食软性食物”“张艺老人最近失眠,胃口不好,在饮食中应准备开胃的食材”等。
失能老人住在社区
几乎每天儿女都来探望
对于吴奶奶这样的健康老人来说,精神上的支持和陪伴,是他们最需要的。而对于失能半失能老人,一个更加方便的生活,对他们来说十分重要。
在服务中心的助浴室,有两个全自动洗澡机,老人坐进洗澡机后,助老员只需要按键,洗澡机就会帮助老人完成洗澡,甚至还可以进行深度清洁和按摩。老人只需要提前一小时预约,助老员就会提前烧好热水,等待老人到来,洗澡结束后会专门进行臭氧消毒。
中心负责人李婧说,对于半自理的老人,全自动洗澡机和助老员的服务,解决了他们生活的难题。在社区9号楼,有一位半失能的八旬老人,脑血管疾病的后遗症,让他只能坐在轮椅上生活,洗澡要好几个人才能完成。而且老社区洗澡的区域有限,每次老人洗澡时,孩子们都特别担心老人会受伤。碰到腿脚不便的老人,服务中心助老员还会主动去楼上接老人过来,很多服务还会上门,比如理发、按摩等。
李婧说,目前服务中心服务对象还是以自理老人和半自理老人为主。而对于全失能老人的照护,中心会链接第三方资源进行服务,比如专业护工等。而嵌入式的社区老年公寓,也解决了不少家庭的烦恼。
在服务中心旁边的燕柳老年公寓,不少失能老年人躺在床上,护理员对老人进行清理。在公寓一共有67个老人,住得满满当当,据公寓负责人介绍,这里的老人大多来自周围的社区。
“不像是其他养老机构,这里的老人家属基本上每天都会来看,碰到过节,还会直接把老人带回家住几天。由于离得近,有的家属每天都来好几次,一趟趟地来送东西。住在社区的公寓,老人们也没有陌生感,很容易适应环境。”
远程医疗
老人动态全掌握
健康,是老年人最关注的话题。对于社区居家养老来说,医疗是不可或缺的内容。在服务中心的“健康小屋”,通过助老员的帮助,老人们还可以在仪器上进行骨密度测试心电图,还有体重和血压等测量。
而通过远程医疗,老人们还可以快速发现疾病,从而及时治疗。今年9月,社区的黄奶奶突然感到身体不适,到中心“健康小屋”,通过远程医疗,连接到“安康通”总部的马医生,根据她的体检和指标分析,马医生初步诊断“早搏”,在助老员的帮助下,黄奶奶很快被送到了就近的医院。
李婧说,社区还与一些医院合作,医院的医生每周固定回来社区坐诊。而老人的体检档案,也都建立了一个表格,以此来分析老人身体状况。“老人安装一定设备后,实时监控后,一旦老人身体数据发生异常,就会报警给子女或者其他家属。”
社区居家养老
要打造“15分钟生活圈”
甸柳二居的养老模式,是我省着力打造的社区居家养老的缩影。据了解,山东在今年年底前制定出台《关于支持社区居家养老服务的若干意见》,推进社区居家养老一体化发展,健全以企业和社会组织为主体、社区为纽带信息平台为手段、满足老年人各种养老服务需求的社区居家养老服务网络。
下一步山东将完善提升日间照料、失能老年人托养、居家养老服务等功能,支持专业机构和社会组织托管运营城乡社区居家养老服务设施,开展“助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急”等养老服务,打造社区养老服务中心。在论坛中,民政厅相关负责人表示,社区居家养老便利化、低成本、高效能,符合老年家庭意愿。解决了社区居家养老问题,就解决了90%老年人的养老问题。但目前,社区居家养老仍然是养老服务业发展的短板。
但对于社区居家养老的发展,政府也在加大扶持。上述负责人表示,围绕打造“15分钟生活圈”,政府通过配建、调剂、购买、置换、租赁等方式,统筹安排社区居家养老服务用房,统一管理,专房专用。
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