聊城市经济技术开发区立足青年需求,坚持以公开促服务,积极推进政务公开与政务服务深度融合,全力构建青年引进、发展、生活、安居、生育等全生命周期的服务体系。
政务大厅青年帮办代办专员正在为企业介绍“青创+餐饮企业一件事”服务模式。
谢晓丽 通讯员 朱鹏 李金萌 聊城报道
强化青创平台支撑,变“政策普及”为“共创共享”
整合街道党群服务中心、城市书房、创业孵化基地等16处资源,搭建形成以青年友好型政务大厅为核心点,以青年驿站、青年创业孵化基地、青年人才服务驿站等6类青年阵地为辐射点的青年创业全周期服务阵地体系；组织人社、就业等部门依托服务阵地,积极构建多主体供应、多要素聚集、多功能展示的服务机制；开展政企畅聊面对面、创业帮扶行动等活动,解决青年在政策落实、政务办理等方面问题,建立“青年友好·金点子”台账,让青年人才为优化营商环境和高质量发展献计献力。
截至目前,已解决青年创业堵点问题250余个,收集社会青年提供的营商环境“金点子”210个。
优化青创政策集成,变“群众咨询”为“主动推介”
召开政务公开活动,讲解和宣传青年服务政策。
围绕青年全生命周期,梳理“我结婚了”“我创业了”“我工作了”等6类主题,涵盖行政审批、户籍、人才等13大领域政策,编制“点单式”办事指南,并通过政府网站进行集中展示。
围绕青年创业、就业等核心需求,推出“创业孵化场地使用对接指导”等21项“青年人才增值化服务项目”,开展“政府公开日”“青年友好·商事直通车”等青年政务公开政策解读活动,组建政务先锋红色青年宣讲队等10支青年服务团队,担当青创政策“顾问”,通过现场讲解、互动交流、问卷调查等方式,主动“推销”青创政策,进一步提升政策知晓率,畅通青年在聊创业筑梦“最后一公里”。
深化青创服务质效,变“机械受理”为“直达快享”
组织对辖区青年高频创业类型政务服务事项进行全面梳理,将分散在不同部门的关联性事项进行整合,创新推出“青创+孵化企业一件事”“青创+餐饮企业一件事”“青创+物流企业一件事”等特色“一件事”服务场景,实现关联业务同步解读、一站受理、高效联办,通过“青创+孵化企业一件事”为聊城金非信息科技有限公司等138家青年企业办理“租金减免+集群注册”,节省开办成本150余万元。
科学编制办事指南,明确申请条件、办理流程、办理时限等关键信息,并通过专区办理窗口集中公开,为企业群众提供清晰办事指引,办理时限压减60%,极大提高了青年创业办事效率。自创新服务开展以来,全区青年创业市场主体新增6202家,同比增长18.72%。
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