业内士人过去普遍认为,省内预付卡市场激烈竞争主要集中在济南,其辐射效应也遍及全省。随着今年1月山东银利企业服务有限公司获得牌照,青岛地区已有4家能够开展预付卡支付业务的公司。有业内人士分析,目前青岛预付卡支付业务的公司在数量上已经与济南持平,从它们在央行的备案来看,这4家公司的发卡业务范围也以青岛为主。这意味着,过去单纯由岛外支付机构主导并抢夺青岛预付卡市场的格局将发生变化。
随着青岛预付卡市场销售额快速增长,省内各大预付卡公司也加紧在此布局。记者了解到,“信联卡”和“山东一卡通”分别在青岛市区及周边县区设立了近10家销售网点,还将逐步增加网点。业内预计,青岛今后将成为省内预付卡市场的另一个主战场,未来2到3年内,青岛将出现年销售额在100亿元以上的第三方支付企业。
拼折扣拼服务成趋势
山东高速信联支付有限公司作为目前全国注册资本金最大的第三方支付预付卡公司,其推出的“信联卡”于本月28日正式发行,无疑在山东预付卡市场投下一枚重磅炸弹。业内人士预计,这将推开省内多用途预付卡上演“诸侯争霸”的多米诺骨牌。
记者了解到,“信联卡”进军预付卡市场不仅依靠强大资金支持和在大交通领域的资源优势,还依靠其建立的全新的预付卡消费模式。
山东高速信联支付有限公司相关负责人告诉记者,“信联卡”区别于传统预付卡的地方在于,消费者使用“信联卡”不仅能够在公共交通、购物、便民生活等多个领域刷卡消费,而且还能享受到商家给予的各种打折优惠,这也是省内其他预付卡不具备的。
业内人士分析,预付卡单纯依靠福利发放后被动消费的时期已经过去,通过软实力让消费者主动购买、主动消费将成为新的增长点和竞争焦点。在山东预付卡市场新一轮洗牌中,折扣力度和使用领域将成为各大预付卡公司比拼重点,更加注重线上线下服务则成为新的发展趋势。
记者了解到,省内不少预付卡企业已开始布局线上线下服务。“信联卡”建立了覆盖全省17市130多个县区的客服网络体系,并建立了专业呼叫中心,为持卡人提供客服、代理、自助、网络“四位一体”的全方位、立体式的服务。
目前,“信联卡”、“山东一卡通”等不少公司都开通了网上购物、购卡专区,并设立对应的电子地图,方便持卡人消费。部分公司还开发了iphone、Android的手机客户端,以适应移动互联时代的消费习惯。
“提供各种服务就是想赚取预付卡使用的回头率,摆脱预付卡一次性消费怪圈,拉长收益链,在竞争中占优势。随着预付卡市场竞争愈加激烈,未来3到5年,部分竞争力相对较弱的中小型企业将被淘汰。”一业内人士说。
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