大润发旧卡咋不能在新店积分

市民觉得不公平,店方解释待改进

2013年08月28日　来源：齐鲁晚报
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　　本报8月27日热线消息(记者　赵松刚)26日,有市民反映,在大润发超市新华路店购物时,使用原有会员卡不能积分,需要再办一张新卡,这让不少市民觉得,原有积分被浪费,有失公平。
　　大润发新华路店开业至今,不少市民来到这里选择自己的商品。一些市民在购物时,发现不少印花商品的价格比其他商品更加便宜,但是需要办理会员卡才能购买。26日,张先生购物时发现,他曾在V1购物广场的大润发办理的会员卡,虽然能够购买印花商品,享受低价折扣优惠,但被告知无法积分。
　　大润发新华路店工作人员告诉张先生,在新店只能办理新的会员卡,购物时才能有积分,在其他地方办理的大润发会员卡,只能享受折扣优惠,不在新店积分。对于具体原因,工作人员表示不清楚。　
　　面对工作人员给予的解释,张先生有自己的看法,“两张卡都是大润发的会员卡,积分不能通用。那原来在另外一家店的积分就没用了,在这里就要从零算起。这样做,肯定不合理”,张先生说,新店应该实现新旧卡共同积分,不能“喜新厌旧”。
　　26日、27日,记者调查发现,目前在潍坊市区有两家或两家店面以上的大型连锁超市如佳乐家、福乐多超市,在一家超市办理的会员卡,在其他的超市都能实现共享积分和优惠折扣,不存在新旧店面无法共享积分的情况。　
　　记者就此电话咨询了大润发新华路店,并到该店会员卡办理现场进行求证。服务电话工作人员称,两家店面无法一起进行积分,是因为目前技术上还无法达到,以后可能进一步进行改进,解决这个问题。而办卡现场工作人员则解释,因为目前两家大润发店的活动有些不同,因此旧卡不能在新店积分,只能享受折扣。
　　记者随后采访了奎文工商分局相关部门,工作人员告诉记者,大润发新华路店作为大润发旗下的分店之一,属于大润发的总公司的子公司,旧卡也为大润发会员卡,不应该分别对待,应该实现新旧卡积分同时可用,保障消费者应有的合法权益。如果为技术性问题,应该在卡上标明共用时间,或者口头告知消费者。