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水龙带有擦拭痕迹想退换?难! |
鄄城一农民水龙带买错型号,遭遇退换难 | |
- 2013年08月28日
来源:齐鲁晚报
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本报鄄城8月27日讯(记者 董梦婕 通讯员 武亚非 张翠华) 鄄城县一农民在灌溉期间错买了一卷型号不对的水龙带,前去退换,商家以水龙带有明显擦拭痕迹将影响二次销售为由拒换。 前段时间,家住鄄城县吉山镇某村的武先生在县城某门市上买了卷水龙带,回家一试型号不对,便想着前去退换。“我都还没拆开卷,第二天去退货商家就不同意,想换个型号的合适也不行。”8月10日,提及买错了的水龙带,到鄄城县消协投诉的武先生一脸无奈。 据武先生介绍,今年春天浇地的时候,他花180元在鄄城县城某门市买了一卷水龙带,拿回家一试发现型号不合适,接口套不进去,第二天找商家退换时却遭到拒绝。由于当时正处于农忙期间,无奈之下武先生只好将事情暂放一边,先忙农活。 “等忙完农活已经过去几个月,想起来那卷水龙带还闲置在家,180元白搭了实在心疼,希望咱消协能帮忙把东西给退了。”8月初找该商家退换再次被拒绝后,武先生只好将事情投诉至消费者协会,希望能挽回自己的损失。 对于拒绝退换的原因,该门市负责人解释称,武先生要求退换的水龙带之前被蹭上了泥,能看出擦拭过的痕迹。退换后,怕会影响二次销售。 鄄城县消协工作人员查看发现,简单处理之后,该水龙卷的二次销售并不会受到影响。经过耐心细致地调解,最终,商家同意为武先生免费退货。当天顺利拿到180元退款的武先生也终于松了一口气。
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