供暖已3天,不少居民家仍未热

居民:问题能不能在正式供暖前解决

2013年11月18日　来源：齐鲁晚报
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　　家中暖气不热,张店共青团西路南八巷一位居民披着外套,盖着被子看电视。　　本报记者　王欣　摄

本报记者　王欣
　　15日凌晨,全市正式开始供暖,大部分居民家里都暖和起来了,而也有不少居民家里的暖气因为各种原因不热。别人家里暖意融融,自己家的暖气片却冰凉,在屋里还得穿厚外套,这让部分居民烦恼不已。
暖气冰凉,原是管道进气
　　15日,家住张店华侨城的张女士致电本报称,已经正式供暖了,可家里的暖气还是冰凉,丝毫没有来暖气的迹象。张女士说,她住在华侨城14组团5号楼,整栋楼内所有居民家中都没来暖气。“热态试运行的时候也没热,15日正式供暖了还是没热。”
　　记者在采访中了解到,整栋楼入住的居民共20多户。张女士说,小区内别的楼12日暖气片就已经开始温和了,到15日正式供暖的时候暖气片都已经烫手了,就只有她家所在的楼没有暖气。“13日的时候,我们去找过物业公司,物业把责任都推给了热力公司,说是热力公司的供热压力不足,还没把暖气送到我们家里,让我们去联系热力公司。”张女士对记者说,随后他们又去找热力公司,工作人员告诉他们热力公司只负责打开楼头供暖管道的总阀门,如果家里不热,具体原因应该询问物业。“我们来来回回找了三四次,物业和热力公司都相互推卸责任。”
　　随后,记者与华侨城物业公司取得了联系,物业在15日下午便派人检查5号楼的供暖管道。据工作人员介绍,5号楼之所以一直供不上暖,主要原因可能是注水期间打开了排气阀,导致室内系统及单元系统进气,在有气塞的情况下,很容易导致整室、整单元不热。截至目前,已经排空了管道内多余的气体,5号楼居民家中的暖气已经恢复正常,室内温度也在21-22℃之间。“现在问题都解决了,一进家门能试着热乎气儿了,这样我们也就放心了。”5号楼的居民王女士说。
家中不热,物业正排查原因
　　屋外寒风萧瑟,屋内阴冷。17日,家住张店城市风景小区的刘先生致电本报称,家里除了客厅的暖气片还温和之外,别的屋暖气都不热。“往年没出现过这样的情况,今年不知道怎么回事就是热不起来。”
　　记者来到城市风景小区,随机采访了几位居民,他们普遍反映家中的暖气不热。“现在在家里和在外头一样,得穿上厚外套。我家楼层低,现在还晒不到太阳,家里特别阴冷,还不如在外面暖和呢。”小区的居民马女士说。
　　刘先生说:“昨天我去物业公司的时候,看到很多居民都在反映家里暖气不热的情况,物业的工作人员也都把楼号和单元号登记下来了。”记者在刘先生家中看到,为了避寒,刘先生已经在床上铺上了电热毯,还买了“小太阳”等取暖设备。“家里孩子还小,怕冻着孩子,这几天天也挺冷,就买了这些东西先救救急。”
　　城市风景小区的物业公司的工作人员说,已经派维修人员去登记过的居民家中清理过滤网,虽然还不知道暖气不热的具体原因,但正在逐一排查可能的因素。“导致居民家中暖气不热的原因很多,可能是管道老化,淤积物堵塞管道导致暖气进不来,也可能是过滤网杂质太多堵塞,或者是压力达不到。这个小区也已经快十年了,管道出现问题的可能性很大。”该工作人员说。
供热公司:　私自放水可能越放越冷
　　家中暖气不热,部分居民就大量放水。对于这种做法,淄博热力有限公司工作人员认为是不可取的,私自放水会给小区整体供暖造成很大影响。
　　“供热系统要有足够的循环水量才能保持正常运行,泄放循环水往往容易导致系统亏水或形成气堵,直接影响系统的供热效果。供热系统内若是大量失水就会降低供水温度,影响供热质量。”淄博热力有限公司工作人员介绍说,用户私自排水过多的情况下,如果没有足够的循环水及时补充,会导致循环水泵被烧坏,进而导致换热站瘫痪,整个小区都无法供暖。
　　针对部分住户“不排水不暖”的情况,该工作人员认为可能是自家管道水循环不畅造成的,建议住户先对单元阀进行排气,再对自家管道排气。“等到气排完流出少量水之后及时关闭阀门,如果还是不热的话要及时联系维修人员,切忌私动管道。”
　　本报见习记者　付文学