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12315常接四类无效电话
2014年03月18日　　来源：齐鲁晚报
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　　市工商局相关负责人表示,无效电话主要有4类:一是消费者投诉或举报的是价格欺诈、诈骗、药品、旅游等不属工商管辖职能的问题。第二种情况是消费者出差、所留电话无人接听或联系电话号码有误等,工商部门无法与消费者取得联系；第三种是消费者购货凭证丢失又不能证明商品来源,或者根本没有取得购货凭证,使被诉方不明确或无法查找；第四种是超过法定投诉受理期限等。

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