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手机常死机三包难实现
2014年03月18日　　来源：齐鲁晚报
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　　3·15期间,市12315指挥中心共受理通讯产品类咨询投诉举报27件,占接诉总量的3.66%。
　　据了解,通讯产品问题主要涉及手机质量不过关,经常出现按键失灵、死机、黑屏、屏幕不显示、通话有杂音等问题；经销商不认真履行三包规定,在处理纠纷时与厂家、售后互相推诿,以人为损坏为由拒绝履行三包,但又不给消费者出具检测书面证明。

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